Identidad y domicilio del Responsable
El Responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione, es el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (en lo sucesivo "ITESM") con domicilio ubicado en Av. Eugenio Garza Sada Sur No. 2501, colonia Tecnológico en Monterrey, Nuevo León, México. C.P. 64849.
Datos personales y datos personales sensibles tratados por el ITESM
Para cumplir con las finalidades del tratamiento señaladas en el presente Aviso de Privacidad, es necesario que el ITESM trate las siguientes categorías de datos personales.
- Datos de identificación, incluyendo su imagen personal y voz;
- Datos de Contacto;
- Datos de Ubicación;
- Datos de autenticación;
- Datos Laborales;
- Datos académicos;
- Datos relacionados con el desempeño del servicio social
El ITESM no tiene la intención de recabar ni tratar datos personales sensibles en el marco de las finalidades señaladas en el presente Aviso. Sin embargo, en casos excepcionales, podría llegarse a tratar este tipo de información cuando el propio titular la proporcione de manera voluntaria al justificar situaciones personales relacionadas con su participación en el programa, tales como ausencias por motivos de salud, solicitudes de adecuaciones por condiciones médicas o de discapacidad, o al comunicar razones que deriven en la baja del servicio.
Finalidades primarias
El ITESM podrá tratar sus datos personales para cumplir con las siguientes finalidades primarias:
• Verificar la identidad, el perfil académico y el cumplimiento de los requisitos necesarios para participar en el Programa de Servicio Social, conforme al convenio celebrado con su universidad.
• Gestionar su incorporación, seguimiento y egreso del Programa de Servicio Social con nuestra institución, incluyendo el cumplimiento de metas, actividades, tareas y entregables asignados; así como documentar su avance con fines de evaluación interna y toma de decisiones para el programa actual o futuras convocatorias.
• Generar reportes, constancias y demás documentación necesaria para la acreditación del Servicio Social ante su universidad o para fines administrativos internos, así como cumplir con requerimientos derivados del convenio de colaboración, de la legislación aplicable o de autoridades competentes en el ejercicio de sus atribuciones.
• Documentar el desarrollo de las actividades, dar seguimiento al cumplimiento de normas institucionales, prevenir situaciones de riesgo y atender posibles inconformidades relacionadas con la conducta o el lenguaje utilizado.
Le informamos que Usted no puede oponerse para que el ITESM cese el tratamiento de sus datos para las finalidades primarias y necesarias, anteriormente mencionadas, en virtud de que el tratamiento es necesario para cumplir obligaciones derivadas de la relación entre Usted e ITESM.
Finalidades secundarias
De manera adicional, el ITESM utilizará su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio que nos solicita, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
• Usar la información generada durante el programa de forma agregada y anonimizada, para fines estadísticos, de análisis y mejora continua de nuestros Programas de Servicio Social Institucionales.
• Mantener comunicación posterior a la conclusión del Programa de Servicio Social para invitarle a participar a futuras actividades, proyectos, convocatorias o colaboraciones organizadas por nuestra Institución, cuando su perfil y experiencia resulten pertinentes.
Si usted no desea que ITESM trate sus datos personales para alguna de las finalidades descritas en este apartado, por favor envíe un correo electrónico a datospersonales@itesm.mx. Usted podrá cambiar de opción en cualquier momento, siguiendo el procedimiento, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento en nuestra página de internet: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento.
Es importante que tenga presente que, en caso de otorgar su consentimiento, este seguirá siendo válido incluso cuando hubiere terminado la relación jurídica entre usted y ITESM, lo que significa que ITESM podrá seguir tratando sus datos personales necesarios para cumplir con las presentes finalidades secundarias.
Transferencias
Con base en lo establecido en el artículo 37 de la LFPDPPP, el ITESM podrá transferir sus datos personales sin requerir de su consentimiento en los siguientes supuestos:
- A sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable (ITESM), o a una sociedad matriz o cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
- Autoridades competentes en los casos previstos por la normatividad aplicable, en el caso que recibiéramos un requerimiento de obligado cumplimiento.
- Cuando sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre Usted y el ITESM, como lo es el caso de Personas físicas o morales, nacionales o internacionales con las que se haya convenido:
TERCERO RECEPTOR DE LOS DATOS PERSONALES | FINALIDAD |
A la universidad de procedencia | Para dar cumplimiento a las obligaciones establecidas en el Convenio de Colaboración, incluyendo el seguimiento, evaluación y acreditación del Servicio Social |
Autoridades educativas o administrativas competentes | Cuando así lo requiera la legislación aplicable en cumplimiento de obligaciones legales |
Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento
Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “derechos arco”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales a través del correo electrónico y siguiendo el procedimiento, requisitos y plazos para el ejercicio de sus derechos ARCO y/o revocación del consentimiento de nuestra página de internet: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento.
Es importante que tenga en cuenta que su solicitud se atenderá en los plazos previstos por la normatividad aplicable y no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.
Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales en los eventos o actividades que se lleven a cabo a través de herramientas y plataformas digitales, no activando la cámara, no utilizando su imagen personal en la cuenta con la que se conecte y/o no registrándose con su perfil (dependerá de la plataforma que se utilice para llevar a cabo el evento o actividad).
En las comunicaciones por correo electrónico, inscribiéndose en el listado de exclusión (unsubscribe list), cuando ésta está disponible en la propia comunicación. En los demás casos, Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a datospersonales@itesm.mx.
Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en nuestra página de internet: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento. En caso de que resulte procedente, se le registrará en el listado de exclusión propio del ITESM.
Uso de Cookies
El ITESM utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia de la Plataforma incluyendo su experiencia cuando navega por el sitio. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación.
Le recordamos que usted puede desactivar, deshabilitar o ajustar el uso de cookies y otras tecnologías siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.
- Seleccione la opción de “configuración” o herramientas de acuerdo con su explorador
- Seleccione la opción desactivar cookies
Este proceso no solo deshabilitará las cookies de nuestra Plataforma, sino las de todo su navegador.
Los datos personales que se pueden obtener a través del uso de estas tecnologías son los siguientes: Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión; región en la que se encuentra; tipo de navegador; tipo de sistema operativo; fecha y hora del inicio y final de una sesión; páginas web visitadas; búsquedas realizadas y publicidad revisada. Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.
Departamento de Datos Personales del ITESM
Es importante hacer de su conocimiento que el ITESM cuenta con un Departamento de Datos Personales el cual, como parte de sus funciones, tiene la de resolver cualquier duda que usted pudiere tener relacionada con el uso de su información. Asimismo, el Departamento de Datos Personales dará seguimiento a cualquier queja o reclamación que usted pudiere tener relacionada con el tratamiento de su información personal.
Usted puede contactar al Departamento de Datos Personales del ITESM enviando un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: datospersonales@itesm.mx.
Unidad de Protección de Datos Personales (UPDP)
En caso de considerarlo necesario, le informamos que tiene el derecho de acudir ante el órgano federal competente en materia de protección de datos personales, actualmente la Unidad de Protección de Datos Personales de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG), para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con el tratamiento de sus datos personales por parte del ITESM.
Cambios al Aviso de Privacidad
El ITESM se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando lo considere necesario, en cumplimiento con disposiciones legales aplicables, cambios en sus políticas internas o nuevos requerimientos relacionados con la prestación de nuestros servicios. En caso de cambios, el ITESM actualizará el contenido del Aviso de Privacidad directamente en su página oficial de Internet: https://tec.mx/es/avisos-privacidad-estudiantes-servicio-social, indicando la fecha de la última versión. Le recomendamos revisar periódicamente dicha página para mantenerse informado sobre posibles modificaciones.
Fecha de última actualización: Junio 2025
