1. ¿Puedo entrar a Residencias a cualquier hora?

¡Claro que sí! Entendemos que en ocasiones tendrás que quedarte a estudiar hasta tarde o saldrás con tus amigos, sin embargo, recuerda que es importante registrar tu llegada en la recepción de tu edificio mencionando tu nombre, edificio y cuarto.  Si en algún momento te vas a quedar a dormir fuera de Residencias Tec, no te olvides de avisar en la recepción. 

2. ¿Cuándo puedo llegar y cuándo debo salir de Residencias?

La fecha a partir de la cual los residentes pueden ocupar sus habitaciones es el jueves anterior al primer día de clases en los períodos semestrales y, en el caso del verano, será el viernes anterior al primer día de clases. La fecha límite para que los residentes permanezcan en las residencias universitarias será de 24 a 48 horas después del último examen final.

3. Tengo problemas con mi compañero(a) de cuarto, ¿me salgo de Residencias?

¡Claro que no! Con ayuda de tu prefecto y la coordinación de área de tu edificio buscaremos solución a tu situación, para encontrar la mejor opción para tu caso.

4. ¿Puede quedarse a dormir mi visita en mi cuarto?

No está permitido que alguna visita se quede a dormir en tu habitación, sin embargo, puedes consultar si hay alguna disponibilidad y programar tu hospedaje directamente en las Residencias de tu campus.

5. ¿Puedo quedarme en vacaciones en Residencias?

Queremos que disfrutes tu estancia en la ciudad y en el Tec, pero también deseamos que disfrutes tu casa, así que aprovecha este tiempo con tu familia o amigos, ya que Residencias Tec no ofrece servicio en fechas posteriores al fin de cursos.

6. ¿Podré dejar mis pertenencias en vacaciones?

Algunos campus cuentan con el servicio de almacenaje de pertenencias para aquellos residentes que cuenten con un espacio reservado para el periodo académico siguiente. En otras ocasiones los residentes deben resguardar sus pertenencias en sus clósets al terminar el semestre.

7. Tengo alguna inconformidad ¿a dónde debería acudir?

Te aseguramos que éstas serán mínimas ya que constantemente estamos trabajando para ofrecerte una excelente experiencia. En el remoto caso que se presentara alguna inconformidad no dudes en compartirla con tu prefecto o prefecta, ellos sabrán a dónde acudir y te dirán las acciones a tomar.

8. ¿Puedo escoger a mi compañero de cuarto?

Sí es posible, lo único que se necesita es cumplir con los seguimientos requerimientos:

• Que se soliciten mutuamente.
• Que pidan el mismo edificio (aplica sólo para campus Monterrey).
• Deben realizar a la par los requisitos y procesos de admisión.

9. Recomendaciones y/o sugerencias de artículos que no puedes traer:

• Velas
• Inciensos
• Lámpara de aceite
• Clavos
• Tornillos
• Cinta doble cara
• Martillo
• Sartenes eléctricos
• Parrillas eléctricas
• Tostadores
• Cualquier tipo de enfriadores (agua y /o aire)
• Hornos de microondas
• Cafeteras
• Cualquier aparato de resistencia eléctrica
• Mascotas 

"In the event of a discrepancy between the content of the English version and the original Spanish version the latter shall prevail".

The publication of the content of this english version of the privacy notice prevails for informative aims, thus, it shall have no legal effects.

Identity and address of the Personal information controller.

The controller of the personal information that you provide is Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (onwards Tecnológico de Monterrey), located at Avenida Eugenio Garza Sada 2501, Sur Colonia Tecnológico, Monterrey, Nuevo León C.P. 64700.

Personal information and sensitive personal information processed by Tecnológico de Monterrey

In order to comply with the specified and legitimate purposes, declared in the Privacy Notice, Tecnológico de Monterrey will process personal identification data, including your personal image through photographs and/or videos, contact data, patrimonial and/or financial data, employment data, location data and academic data.

On the other hand, we inform you that Tecnológico de Monterrey in order to comply with the purposes stated in this Privacy Notice may collect and process personal identification and contact data of third parties when you provide such information to be used in contact activities, representation and / or attendance at events. We remind you that, by providing the necessary personal data of these third parties you acknowledge having the consent for Tecnológico de Monterrey to treat them in order to comply with the primary and necessary purposes indicated in this Privacy Notice.

Primary Purposes

Tecnológico de Monterrey will process your personal information for the following necessary and primary purposes:

• For the creation of a profile and for the administration of your participation as a board member of Tecnológico de Monterrey;
• To share your information with the members of the board to which you belong.
• For the administration of physical access to the facilities of Tecnológico de Monterrey and any other venue where Board meetings, assemblies and all kinds of Institutional Committees are held;
• For the administration of your electronic access to the systems and technological infrastructure of Tecnológico de Monterrey;
• To invite you to conferences, symposiums and all kinds of educational, cultural and/or sporting events;
• To provide you with training.
• To contact your relatives in case of emergency.
• To generate internal reports
• To respond to doubts, queries and/or clarifications that you formulate.
• To comply with the obligations set forth in the applicable regulations.

We inform you that you cannot oppose so that Tecnologico de Monterrey stops processing your persona data for the previous necessary and primary purposes, in order to comply with the obligations related to your relationship with Tecnológico de Monterrey.

Secondary purposes

In addition, if you do not oppose, Tecnológico de Monterrey will process your personal information for the following additional purposes, which are not necessary for the relationship between you and Tecnológico de Monterrey, but which permit and facilitate providing you with a better service:

• Dissemination of greetings and other celebrations and special days;
• Your personal image, in photo or video, may be used in the elaboration of informative and promotional material;
• To invite you to participate in financial campaigns or for the solicitation of sponsorship or support;
• To carry out the promotion and offering of products and services including those related to the insurance industry provided by third party companies with which we have entered into binding legal agreements;
• To carry out treatments of massive data analysis techniques for profiling activities from combining information provided by you and that which is in ITESM's possession, that obtained from publicly available sources, including social networks, and that information that can be inferred or obtained as a result of the application of various data analysis technologies. The above to determine your suitability to make donations and contributions through ITESM's donation programs.

In case that you do not wish your personal information to be processed for any or all of these additional purposes, since this moment you can communicate us the aforementioned to the email datospersonales@itesm.mx.

The negative to the use of your personal information for the additional purposes will not be a reason to terminate the relationship established with us.

Transfers

Tecnológico de Monterrey, in order to comply with the necessary purposes aforedescribed or others legally or by the competent authorities required, will transfer the necessary personal information to the following organizations and for the following purposes:

 

If you do not want Tecnológico de Monterrey to transfer your personal information for those transfers for which your consent is necessary, we ask you to send an email to the direction datospersonales@itesm.mx, where you will be served in time and form.

ARCO rights and/or revocation of consent

You or your legal representative may exercise any of the access, rectification, cancelation or opposition rights (hereafter “ARCO rights”), as well as to revoke your consent for the processing of your personal information by sending an email to the Data Protection Department address: datospersonales@itesm.mx. 

In this sense, you can get informed about procedures, requirements and deadlines for the exercise of your ARCO rights and/or revocation of your consent in our web page https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento.

Limitations and/or divulgation of your data

You will be able to limit the use or divulgation of your personal information by sending your request at the mail datospersonales@itesm.mx. In case that your application is approved you will be registered in the exclusion list from Tecnológico de Monterrey.

Use of cookies, web beacons and other similar technologies

We inform you that in some of our webpages we use cookies and other technologies, through which it is possible to monitor your behavior as an internet user, as well as to provide you a better service and experience while browsing in our webpage. The personal information which can be collected through the use of these technologies are the following: Identifiers, user name and password of a session, region you locate at, kind of browser, OS, date and time of starting and ending of a session, webpages visited, searches realized and advertising reviewed. These technologies may be disabled following the procedures of the internet browser you are using.

Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

If deemed necessary, we inform you that you have the right to go before the National Institute of Transparency, Information Access and Personal Data Protection (INAI) to exercise your rights.

Changes in the Privacy Notice

Tecnológico de Monterrey will inform you about any changes or upgrades to this privacy notice through https://tec.mx/es/avisos-de-privacidad and subsequently accessing to our privacy notice.

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Through this, you are aware that Tecnológico de Monterrey will process your personal information for those purposes for which it is necessary your consent, and recognize that this Privacy Notice was at your disposal before the processing of your personal information. Likewise, you declare having informed those people whose personal information, you have provided us with, the entire use that the personal data controller will apply to them and that you have their authorization.

Last update: July 2022

Identidad y domicilio del Responsable

El Responsable de los datos personales que usted proporciona es Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey(en adelante Tecnológico de Monterrey), ubicado en Avenida Eugenio Garza Sada 2501, Sur Colonia Tecnológico, Monterrey, Nuevo León C.P. 64700

Datos personales y datos personales sensibles tratados por Tecnológico de Monterrey

Tecnológico de Monterrey para cumplir con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad tratará datos personales de identificación, incluyendo su imagen personal a través de fotografías y/o videos, datos personales de contacto, datos patrimoniales y/o financieros, datos laborales, datos de ubicación y datos académicos.

Por otro lado, le informamos que Tecnológico de Monterrey para dar cumplimiento a las finalidades informadas en este Aviso de Privacidad podrá recabar y dar tratamiento a datos personales de identificación y de contacto de terceros cuando usted facilite dicha información para ser usada en actividades de contacto, representación y/o asistencia a eventos. Le recordamos que, al proporcionar los datos personales necesarios de estos terceros usted reconoce tener el consentimiento para que Tecnológico de Monterrey trate éstos para cumplir con las finalidades primarias y necesarias señaladas en el presente Aviso de Privacidad.

Finalidades primarias

Tecnológico de Monterrey tratará sus datos personales para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

• Para la creación de un perfil y para la administración de su participación como consejero del Tecnológico de Monterrey;
• Para compartir su información a los miembros del consejo al que pertenezca
• Para la administración del acceso físico a las instalaciones del Tecnológico de Monterrey y de cualquier otra sede donde se celebren sesiones de Consejo, asambleas y toda clase de Comités Institucionales;
• Para la administración de su acceso electrónico a los sistemas e infraestructura tecnológica del Tecnológico de Monterrey;
• Para invitarle a conferencias, simposios y todo tipo de eventos educativos, culturales y/o deportivos;
• Para brindarle capacitaciones.
• Para contactar con sus familiares en caso de emergencia.
• Generar reportes de carácter interno
• Dar respuesta a dudas, consultas y/o aclaraciones que usted formule.

Le informamos que usted no puede oponerse para que Tecnológico de Monterrey cese el tratamiento de sus datos para las finalidades primarias y necesarias, anteriormente mencionadas, en virtud de que el tratamiento es necesario para cumplir obligaciones derivadas de la relación entre usted y Tecnológico de Monterrey.

Finalidades secundarias

Además, si usted no se opone, Tecnológico de Monterrey tratará sus datos personales para las siguientes finalidades adicionales que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Difusión de felicitaciones y demás celebraciones y días especiales;
• Su imagen personal, en foto o video, podrá utilizarse en la elaboración de material informativo y promocional;
• Para invitarle a participar en campañas financieras o para la requisición de patrocinios o apoyos;
• Para llevar a cabo la promoción y ofrecimiento de productos y servicios incluyendo aquellos referentes al ramo de seguros proporcionados por terceras empresas con las que tengamos celebrados acuerdos jurídicos vinculantes;
• Realizar tratamientos de técnicas de análisis masivo de datos para actividades de perfilamiento a partir de combinar información facilitada por usted y aquella que obre en posesión de ITESM, la obtenida de fuentes de acceso público, incluyendo redes sociales, y aquella información que se pueda inferir u obtener como resultado de la aplicación de diversas tecnologías de análisis de datos. Lo anterior para determinar su aptitud para realizar donativos y aportaciones a través de los programas de donación de ITESM.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior al correo datospersonales@itesm.mx.

La negativa para el uso de sus datos personales para las finalidades adicionales no podrá ser motivo para dar por terminada la relación establecida con nosotros.

Transferencias

Tecnológico de Monterrey ,para cumplir las finalidades necesarias anteriormente descritas u otras exigidas legalmente o por las autoridades competentes transferirá los datos personales necesarios a las siguientes organizaciones y para los siguientes fines:

Si usted no desea que Tecnológico de Monterrey transfiera sus datos personales para aquellas transferencias para las cuales es necesario su consentimiento le pedimos que envíe un correo electrónico a la dirección datospersonales@itesm.mx, en donde se le atenderá en tiempo y forma.

Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico al Departamento de Protección de Datos personales a la dirección electrónica datospersonales@itesm.mx.

En este sentido, puede informarse sobre los procedimientos, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento en nuestra página de internet https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento.

Limitación y/o Divulgación de sus datos

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al correo datospersonales@itesm.mx. En caso de que su solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de Tecnológico de Monterrey.

Uso de cookies, web beacons y otras tecnologías similares

Le informamos que en algunas de nuestras páginas de internet utilizamos cookies y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que se pueden obtener a través del uso de estas tecnologías son los siguientes: Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión, región en la que se encuentra, tipo de navegador, tipo de sistema operativo, fecha y hora del inicio y final de una sesión, páginas web visitadas, búsquedas realizadas y publicidad revisada. Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

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En caso de considerarlo necesario, le informamos que tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer efectivos sus derechos.

Cambios al Aviso de Privacidad 

Tecnológico de Monterrey le notificará sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad a través de la liga https://tec.mx/es/avisos-de-privacidad y posteriormente accediendo a su Aviso de Privacidad.

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Por medio del presente usted es consciente que Tecnológico de Monterrey trate sus datos personales para aquellas finalidades para las cuales es necesario su consentimiento, y reconoce que el presente Aviso de Privacidad fue puesto a disposición previo al tratamiento de sus datos personales. Asimismo, declara que ha informado a las personas de las cuales ha proporcionado datos personales, del tratamiento que el Responsable dará a los mismos y que cuenta con su autorización.

Última actualización: 06/07/2022