"In the event of a discrepancy between the content of the English version and the original Spanish version the latter shall prevail".

Identity and address of the responsible entity

The entity responsible for the personal information you provide is Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (hereinafter “ITESM”), operating at the address Av. Eugenio Garza Sada Sur No. 2501, Colonia Tecnológico, Monterrey, Nuevo León, Mexico, C.P. 64700.

Personal data and sensitive personal data processed by ITESM

ITESM, as part of its student registration, will process the following categories of personal data: identification (Including your personal Image), contact, authentication, employment, physical characteristics, academic, proprietary, financial, biometric, in some cases, sensitive data related to physical and emotional health.

Moreover, we inform you that the treatment of your data related to any disability (sensitive personal data) will be used with the purpose that ITESM can facilitate the use of the technologies used to provide you with educational services. Likewise, the data related to your health condition (sensitive personal data) to which we could give treatment will be used with the purpose of providing you with first contact medical assistance during your visit to the facilities, in case of emergency or due to the nature of the legal relationship that links you to ITESM. We are committed to treating your personal sensitive data under strict security measures guaranteeing confidentiality.

We should also like to inform you that ITESM will process personal identification contact, academic, employment and pproprietary data of your family members and/or third parties with whom you have a relationship, either because they exercise their parental authority or they provide you with the financial support required to fulfill the primary and necessary purposes of the legal relationship established with you. Therefore, by providing the necessary personal data related to your family members and/or third parties, you are acknowledging that you have their consent for ITESM to process such personal data in order to fulfill the primary and necessary purposes indicated herein.

Primary purposes

ITESM will process your personal data for the following primary and necessary purposes in order to fulfill our obligations derived from our legal relationship:

• For the evaluation, improvement, administration, procurement and delivery of all services we offer (including the design and development of new services) and perform all activities that are necessary for academic and extracurricular development and to contribute to your integral formation.
• To validate the veracity and quality of your provided information, including data verification by governmental instances with which we have a collaboration agreement.
• To be able to participate, fulfill and follow up on the procedures and institutional activities foreseen in guides, procedures, regulations, standards, codes or internal policies.
• To evaluate you and inform you of your academic and extracurricular performance.
• To provide you with knowledge of the highest ethical, scientific, cultural, technological and professional level.
• If requested, to grant financial aid, scholarships and/or loans, as long as you meet the stipulated requirements.
• To send you information about school and student life affairs and administration.
• If requested, to enroll you and participate in liaison programs, including internationalization programs, with educational and non-educational institutions abroad.
• To create your student profile and assign you a student ID number.
• To identify you in exams.
• To attend, register and follow up on your request for accommodation in Residencias Tec, if applicable.
• To manage your academic studies at ITESM.
• To manage physical access to the ITESM facilities.
• To manage electronic access to ITESM’s systems and technological infrastructure.
• To contact your family members or third-party contacts in the event of an emergency.
• For the accreditation, contracting, and/or cancellation of the necessary insurance, including those that you request.
• To formulate weekly, monthly and annual reports.
• To manage the corresponding invoicing and collection processes.
• To record and award credit for social-community service and internships, whenever necessary.
• If requested, for accident prevention, nutrition and psychological assistance programs, as well as for administering and reviewing medical examinations.
• To conduct random non-medical drug testing procedures to prevent and avoid health risks.
• If you are candidate for professional health risk prevention and control assessments to keep attendance and attention records for the same.
• To produce identifications
• To purchase and sell certificates.
• To revalidate and transfer credit for studies, and to complete the necessary procedures with the corresponding education authorities.
• To enroll you in extracurricular events and/or activities in which you participate as a representative of ITESM.
• To administer surveys and evaluations related to the quality of the products and services we offer (ECOA and ECAG).
• To keep a medical record and control of your medication and health requirements, and to determine whether you are physically fit enough to participate in sports and/or other necessary activities.
• When applicable, to keep record of your credit history and behavior.
• When necessary, to report to the credit bureau database that you have failed to comply with the payment obligation derived from the legal relationship with ITESM, in which case, the use of your information will be governed by the provisions of the Mexican Credit Bureau Regulation Law (Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia.
• To use your personal image (whether in the form of photography, video, or any other similar medium) to make internal and external publications about your academic career, participation in events, as well as to promote ITESM.
• To attend, register and follow up on the reports and/or support requests you make due to the use of the system and technological infrastructure.
• In case you use our job board platform to manage your professional profile, allow you to apply to vacancies of third party companies, as well as recommend you to internship or job vacancies.
• To fulfill the obligations provided for in the applicable regulations.

We should also like to inform you that you cannot request ITESM to cease from processing your data for the aforementioned primary and necessary purposes, since such processing is necessary to fulfill the obligations derived from the relationship between you and ITESM.

Secondary purposes

In addition, ITESM will use your personal information for the following purposes that are not necessary for the requested service, but will enable us to offer you the best possible attention:

• To send you promotional information on extracurricular courses, diploma courses, seminars, symposiums, workshops, scholarships, financial aid, loans and events.
• To use and divulge your personal image (photograph, video, etc.) to generate informative and promotional materials.
• To disseminate congratulations and other celebrations and special days, as well as recognition of outstanding achievements.
• To administer surveys and evaluations to improve the quality of the products and services we offer.
• To conduct consumer habit surveys.
• To promote ITESM’s academic life, research, extension, and sports, cultural recreational and social events.
• To send you publicity and communications for marketing, telemarketing or financial campaign purposes.
• To inform your family members and/or previously authorized third parties about your academic and extracurricular performance.
• To administer surveys and evaluations, and use references and necessary information regarding the above for assessment by firms that classify, evaluate and/or rank educational institutions.

If you wish to restrict or suppress the processing of your personal data for any or all of the additional purposes, please contact us immediately by email at the following address datospersonales@itesm.mx, indicating in the body of the message your full name, your relationship with the Institute and that you do not want your personal data to be processed for any or all of the secondary purposes.

Refusal to permit the use of your personal information for additional purposes will not constitute a reason to deny you the services requested or to terminate the relationship established with us.

Transfers

In order to fulfill the aforementioned necessary purpose(s) or any others required by law or the competent authorities, ITESM will transfer the necessary personal data to the following organizations and for the following ends:

If you do not want ITESM to transfer your personal data for the transfers in which your consent is required, please send an email to datospersonales@itesm.mx, indicating in the body of the message your full name, your relationship with the Institute and the purpose or purposes for which you do not want your information to be transferred.

ARCO rights and/or revocation of consent

You or your legal representative can exercise any of your rights of access, rectification, cancellation or opposition (hereinafter “ARCO rights”), and revoke your consent for the processing of your personal data by sending an email and following the procedures, requirements and deadlines for the exercise of your ARCO rights and/or revocation of consent of our website https://tec.mx/en/arco-rights-andor-revocation-consent.

Please note that it is not always possible for us to comply with your request or to terminate use immediately, as we may be required by law to continue processing your personal data.

Limitation and/or Disclosure of your Data

You can limit the use or disclosure of your personal data by sending your request to: datospersonales@itesm.mx unless the communication you receive you can register directly for the exclusion list.

The requirements for proving your identity, as well as the procedure for dealing with your request, will be governed by the same criteria indicated on our website https://tec.mx/en/arco-rights-andor-revocation-consent. If applicable, you will be registered on ITESM's own exclusion list.

Use of Cookies

ITESM uses several technologies to improve the efficiency of the Platform including your experience when navigating the site. Cookies are small amounts of information that are stored in the browser used by each user so that the server remembers certain information that can be used later. This information allows us to identify you and save your personal preferences to provide you with a better browsing experience.

We remind you that you can deactivate, disable or adjust the use of cookies and other technologies by following the procedures of the internet browser you use.

• Select the "settings" or tools option according to your browser.
• Select the option to disable cookies.
• This process will not only disable cookies from our Platform, but from your entire browser.

The personal data that can be obtained through the use of these technologies are as follows: Identifiers, user names and passwords for a session; region in which you are; type of browser; type of operating system; date and time of the start and end of a session; web pages visited; searches carried out and advertising reviewed. These technologies may be disabled by following the procedures of the internet browser you are using.

Changes to this Privacy Notice

ITESM reserves the right, in its sole discretion, to change, modify, add or remove portions of this Privacy Notice at any time. Derived from legislative developments, internal policies or new requirements for the provision or offering of our services, this Privacy Notice will be subject to modification or update. In such case, ITESM will publish such modifications on the site: https://tec.mx/es/aviso-de-privacidad-alumnos and will indicate the date of the last version of the notice. We recommend that you check this page periodically to see if any changes to the present notice have occurred.

Last update: June 2024

Identidad y domicilio del Responsable

El Responsable de los datos personales que usted proporciona es el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (en lo sucesivo “ITESM”) con domicilio ubicado en Av. Eugenio Garza Sada Sur No. 2501, colonia Tecnológico en Monterrey, Nuevo León. C.P. 64700.

Datos personales y datos personales sensibles tratados por ITESM

ITESM como parte de su registro de alumnos dará tratamiento a las siguientes categorías de datos personales: identificación (incluyendo su imagen personal), contacto, autenticación, laborales, sobre características físicas, académicos, patrimoniales, financieros, biométricos y en algunas ocasiones, datos sensibles relativos a su estado de salud físico y emocional.

Asimismo, le informamos que el tratamiento de sus datos relacionados con alguna discapacidad (datos personales sensibles) serán utilizados con el propósito de que el ITESM pueda facilitarle el uso de las tecnologías utilizadas para prestarle los servicios educativos. De igual forma los datos relacionados con su estado de salud (datos personales sensibles) a los que pudiéramos dar tratamiento serán utilizados con el propósito de brindarle asistencia médica de primer contacto durante su visita en las instalaciones, en caso de emergencia o por efecto del carácter que tiene por la relación jurídica que lo vincula con el ITESM. Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad garantizando su confidencialidad.

Por otro lado, le informamos que el ITESM podrá dar tratamiento a datos personales de identificación, contacto, académicos, laborales y en ciertos casos patrimoniales de sus familiares y/o terceros que ejerzan su patria potestad o que le brinden apoyo económico (“Terceros”) con el propósito de cumplir con las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad. De este modo, al proporcionar los datos personales necesarios relacionados con sus familiares y/o terceros usted reconoce tener el consentimiento de éstos para que ITESM trate sus datos personales en términos del presente Aviso.

Finalidades primarias

ITESM tratará sus datos personales para las siguientes finalidades primarias y necesarias para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de nuestra relación jurídica:

• Para la evaluación, mejoramiento, administración, procuración y otorgamiento de todos los servicios que ofrecemos (incluyendo el diseño y desarrollo de nuevos servicios) y realizar todas las actividades que resulten necesarias para el desarrollo académico y extracurricular y contribuir a su formación integral.
• Para validar la veracidad y calidad de la información proporcionada por usted, incluyendo la verificación de sus datos ante instancias gubernamentales con las que mantengamos un acuerdo de colaboración. 
• Para poder participar, cumplir y dar seguimiento a los procedimientos y actividades institucionales previstos en guías, procedimientos, reglamentos, normas, códigos o políticas de carácter interno.
• Para evaluarle e informarle del desempeño académico y extracurricular.
• Para difundirle conocimientos del más alto nivel ético, científico, cultural, tecnológico y profesional.
• En caso de solicitarlo, para otorgarle apoyos económicos, becas y/o préstamos, en caso de cumplir los requisitos establecidos.
• Para enviarle información sobre asuntos escolares, vida estudiantil y administrativos.
• En caso de solicitarlo, para inscribirle y participar en programas de vinculación, incluidos los de internacionalización, con instituciones educativas y no educativas en el extranjero.
• Para la creación de un perfil de alumno y asignarle una matrícula.
• Para identificarle en la aplicación de exámenes.
• Para atender, registrar y dar seguimiento a su solicitud de alojamiento en Residencias Tec, en su caso.
• Para la administración de su estancia escolar en ITESM.
• Para la administración del acceso físico a las instalaciones del ITESM.
• Para la administración del acceso electrónico a los sistemas e infraestructura tecnológica del ITESM.
• Para contactar a sus familiares o terceros de contacto en caso de una emergencia.
• Para la acreditación, contratación, y/o cancelación de los seguros necesarios y/o que Usted solicite.
• Para realizar reportes semanales, mensuales y anuales.
• Para las gestiones de facturación y procesos de cobranza correspondientes.
• Para el registro y acreditación del servicio social comunitario y/o profesional, en aquellos casos que sea necesaria su obtención.
• En caso de solicitarlos, para programas de prevención de accidentes, de nutrición, de ayuda psicológica y la aplicación y/o revisión de exámenes médicos.
• En caso de ser seleccionado de manera aleatoria, para realizar pruebas de detección de drogas de no uso médico, para prevenir y evitar riesgos a la salud.
• En caso de resultar candidato a evaluación profesional para la prevención y control de riesgos de salud, para llevar un registro de la asistencia y atención de dicha evaluación profesional.
• Para la elaboración de identificaciones.
• Para la compra – venta de certificados.
• Para revalidación y acreditación de estudios, así como para realizar todos los trámites necesarios ante las autoridades escolares correspondientes.
• Para inscribirle a eventos y/o actividades extracurriculares en las que participe representando al ITESM.
• Para la aplicación de encuestas y evaluaciones relacionadas con la calidad de los productos y servicios que ofrecemos (ECOA Y ECAG). 
• Para llevar un expediente y control médico de medicinas y necesidades de salud especiales que tenga, y para saber si está en condiciones físicas de realizar deportes y/o otras actividades necesarias.
• En los casos que aplique, para llevar un registro de su historial y comportamiento crediticio.
• En los casos que lo requiera, para enviar a la base de datos del buró de crédito en caso de que usted incumpla con la obligación de pago derivada de la relación jurídica con ITESM, en cuyo caso, el uso de su información se regirá de conformidad con lo establecido por la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia.
• Para utilizar su imagen personal (ya sea en formato de fotografía, video, o cualquier otro medio similar) para hacer publicaciones internas y externas sobre su trayectoria académica, participación en eventos, así como para promocionar al ITESM.
• Para atender, registrar y dar seguimiento a los reportes y/o solicitudes de apoyo que realice con motivo del uso del sistema e infraestructura tecnológica.
• En caso de que usted utilice nuestra plataforma de bolsa de trabajo para gestionar su perfil profesional, permitir su postulación con terceras empresas y recomendarle con empresas pertenecientes a la bolsa de trabajo de ITESM respecto a sus vacantes de prácticas profesionales y/o empleo.
• Realizar actividades de análisis de la información y datos relacionados con su persona mediante la aplicación de procesos automatizados y diversas técnicas y tecnologías de análisis de datos que nos permitirán conocer mejor su perfil, aptitudes e intereses. En relación con este tratamiento usted podrá ejercer, en caso de así desearlo, los Derechos de acceso y rectificación de su información personal de acuerdo con e procedimiento previsto en la sección de Derechos ARCO y Revocación de consentimiento de este Aviso de Privacidad.
• Dar cumplimiento a obligaciones previstas en la normatividad aplicable.

Le informamos que usted no puede oponerse para que el ITESM cese el tratamiento de sus datos para las finalidades primarias y necesarias, anteriormente mencionadas, en virtud de que el tratamiento es necesario para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación ente usted e ITESM.

Finalidades secundarias

De manera adicional, el ITESM utilizará su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio que nos solicita, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Para enviarle información promocional de cursos, programas, diplomados, seminarios, simposios, talleres extra-académicos, becas, apoyos económicos, préstamos y eventos.
• Para que su imagen personal (ya sea foto, video, etc.) sea utilizada y divulgada en la elaboración de material informativo y promocional.
• Para realizar difusión de felicitaciones y demás celebraciones y días especiales, así como de reconocimientos por logros destacados.
• Para la aplicación de encuestas y evaluaciones para mejorar la calidad de los productos y servicios que ofrecemos.
• Para generar perfiles y realizar campañas de segmentación con el propósito de conocer sus hábitos de consumo y preferencias en relación con nuestros productos y servicios.
• Para realizar estudios de hábitos de consumo.
• Para promocionar la vida académica, de investigación, de extensión, los eventos deportivos, culturales, recreativos y sociales que realiza el ITESM.
• Para realizar el envío de campañas financieras, publicidad y comunicaciones de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial de productos y servicios propios y/o de terceros, a través de diversos medios canales de comunicación tanto físicos como electrónicos.
• Para informar a sus familiares y/o los terceros previamente autorizados sobre su desempeño académico y extracurricular.
• Para la aplicación de encuestas, evaluaciones, referencias e información necesaria con respecto de ITESM, lo anterior para la valoración de las empresas dedicadas a clasificar, evaluar y/o posicionar a diversas instituciones educativas.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior al correo datospersonales@itesm.mx, indicándonos en el cuerpo del correo su nombre completo, su relación con el instituto y que no desea que sus datos sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias.

La negativa para el uso de sus datos personales para fines adicionales, no podrá ser un motivo para negarle los servicios solicitados o dar por terminada la relación establecida con nosotros.

Transferencias

ITESM para cumplir las finalidades necesarias anteriormente descritas u otras aquellas exigidas legalmente o por las autoridades competentes transferirá los datos personales necesarios a las siguientes organizaciones y para los siguientes fines:

Si usted no desea que el ITESM transfiera sus datos personales para aquellas transferencias para las cuales es necesario su consentimiento le pedimos que envíe un correo electrónico a la dirección datospersonales@itesm.mx indicándonos en el cuerpo del correo:

1. Su nombre completo y correo electrónico proporcionado.
2. Copia de su identificación oficial vigente.
3. El nombre del presente Aviso de Privacidad.
4. La fecha en la que nos proporcionó sus datos personales.
5. La(s) transferencia(s) para la(s) cual(es) no desea que sus datos sean transferidos.

Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “derechos arco”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales a través del correo electrónico y siguiendo el procedimiento, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento de nuestra página de internet: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento.

Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requeríamos seguir tratando sus datos personales.

Limitación y/o Divulgación de sus datos

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al correo electrónico: datospersonales@itesm.mx, salvo que en la comunicación que reciba Usted pueda inscribirse directamente a la lista de exclusión.

Los requisitos para acreditar su identidad, así como procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en nuestra página de internet https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento. En caso de que resulte procedente, se le registrará en el listado de exclusión propio del ITESM.

Uso de Cookies

El ITESM utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia del la Plataforma incluyendo su experiencia cuando navega por el sitio. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación.

Le recordamos que usted puede desactivar, deshabilitar o ajustar el uso de cookies y otras tecnologías siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

• Seleccione la opción de “configuración” o herramientas de acuerdo con su explorador.
• Seleccione la opción desactivar cookies.
• Este proceso no solo deshabilitará las cookies de nuestra Plataforma, sino las de todo su explorador.

Los datos personales que se pueden obtener a través del uso de estas tecnologías son los siguientes: Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión; región en la que se encuentra; tipo de navegador; tipo de sistema operativo; fecha y hora del inicio y final de una sesión; páginas web visitadas; búsquedas realizadas y publicidad revisada. Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

Cambios al Aviso de Privacidad

El ITESM se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Derivado de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios, el presente Aviso de Privacidad estará sujeto a modificaciones o actualizaciones. En tal caso, el ITESM publicará dichas modificaciones en el sitio: https://tec.mx/es/aviso-de-privacidad-alumnos  e indicará la fecha de última versión del aviso. Le recomendamos revisar periódicamente esta página con la finalidad de informarse si ocurre algún cambio al presente.

Última actualización: Junio 2024

"In the event of a discrepancy between the content of the English version and the original Spanish version the latter shall prevail".

Identity and address of the responsible entity

The entity responsible for the personal information that you provide is Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (hereinafter “ITESM”), address Av. Eugenio Garza Sada Sur No. 2501, Colonia Tecnológico, Monterrey, Nuevo León, Mexico, C.P. 64700.

Personal data and sensitive personal data processed by ITESM

As part of your registration as a voluntary mentor in this program, ITESM will process the following categories of personal data: identification (including image and voice), contact, professional and your social networks.

Moreover, in order to fulfill the purposes indicated herein, ITESM will not collect or process any sensitive personal data.

Primary purposes

ITESM will process your personal information for the following primary and necessary purposes:

• To address, record, and follow up on your request(s) for information.
• To check that you meet the enrollment requirements as a voluntary mentor in the Program.
• To validate with ACELERADORA ENLACE+E, A.C. when you indicated that you are related to this entity.
• To assign you the Program participant(s) to whom you will be providing virtual orientation.
• To connect you with the Program participant(s) to carry out the virtual orientation sessions you will be providing.
• To know your opinion regarding your participation as a volunteer.
• To address, record, and follow up on any complaints you may file.
• To generate statistics for internal control purposes.
• To arrange and manage electronic access to ITESM’s systems and technological infrastructure in order to carry out the orientation sessions.
• To keep a historical record of your participation.

We should like to inform you that you cannot ask ITESM to cease from processing your data for the aforementioned purposes, since such processing is necessary to provide you with the services requested.

Transfers

In order to fulfill the aforementioned necessary purposes or any others required by law or by the competent authorities, ITESM will transfer the necessary personal data to the following organizations and for the following ends:

ARCO rights and/or revocation of consent

You or your legal representative can exercise any of your rights of access, rectification, cancellation or opposition (hereinafter “ARCO rights”), and revoke your consent for the processing of your personal data by sending an email and following the procedure, requirements, and deadlines for the exercise of your ARCO rights and/or revocation of consent on our webpage: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento. Please note that we cannot address your request or terminate use immediately in every case, since a legal obligation could be in place that requires us to continue to process your data.

Use of Cookies

We would like to inform you that some of our webpages use cookies and other technologies that serve to monitor your behavior as an Internet user and to provide you with a better service and browsing experience on our site. The personal data that can be obtained through the use of these technologies are: Identifiers, session username and passwords, region where you are located, type of browser, type of operating system, date and time of starting and finishing a session, webpages visited, searches completed, and advertising viewed. These technologies can be disabled by following the procedures of the internet browser you are using.

Changes to this Privacy Notice

ITESM reserves the right to modify, change or update this privacy notice at any time. The updated version of this notice is available at: https://tec.mx/es/aviso-de-privacidad-mentores-voluntarios-del-programa-apoyando-tec.

Last updated: 20/05/2020

Identidad y domicilio del Responsable

El Responsable de los datos personales que usted proporciona es el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (en lo sucesivo “ITESM”) con domicilio ubicado en Av. Eugenio Garza Sada Sur No. 2501, colonia Tecnológico en Monterrey, Nuevo León. C.P. 64700.

Datos personales y datos personales sensibles tratados por ITESM

El ITESM, como parte de su registro como mentor voluntario de este programa, dará tratamiento a las siguientes categorías de datos personales: identificación (incluyendo imagen y voz), contacto, profesionales y de sus redes sociales.

Asimismo, le informamos que para cumplir con las finalidades primarias y necesarias señaladas en el presente Aviso, ITESM no recabará ni tratará datos personales sensibles.

Finalidades primarias

El ITESM tratará sus datos personales para cumplir con las siguientes finalidades primarias y necesarias:

• Para atender, registrar y dar seguimiento a la(s) solicitud(es) de información que realice.
• Para verificar que cumple con los requisitos de inscripción como mentor voluntario del Programa,
• Para validar con ACELERADORA ENLACE+E, A.C. cuando Usted haya indicado que está relacionado con esta entidad.
• Para asignarle el(los) participante(s) del Programa a los que Usted brindará orientación virtual.
• Para vincularle con el(los) participante(s) del Programa para llevar a cabo las sesiones virtuales de orientación que Usted les brindará.
• Para conocer su opinión en relación con su participación en el voluntariado.
• Para atender, registrar y dar seguimiento a las quejas que en su caso realice.
• Para realizar estadísticas para control interno.
• Para gestionar y administrar el acceso electrónico a los sistemas e infraestructura tecnológica para llevar a cabo las sesiones de orientación.
• Para llevar un registro histórico de su participación.

Le informamos que usted no puede oponerse para que el ITESM cese el tratamiento de sus datos para las presentes finalidades en virtud de que el tratamiento es necesario para prestarle los servicios solicitados.

Transferencias

El ITESM para cumplir las finalidades necesarias anteriormente descritas u otras aquellas exigidas legalmente o por las autoridades competentes transferirá los datos personales necesarios a las siguientes organizaciones y para los siguientes fines:

Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “derechos arco”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales a través del correo electrónico y siguiendo el procedimiento, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento de nuestra página de internet: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento

Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requeríamos seguir tratando sus datos personales.

Uso de Cookies

Te informamos que en algunas de nuestras páginas de internet utilizamos cookies y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear tu comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que se pueden obtener a través del uso de estas tecnologías son los siguientes: Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión, región en la que se encuentra, tipo de navegador, tipo de sistema operativo, fecha y hora del inicio y final de una sesión, páginas web visitadas, búsquedas realizadas y publicidad revisada. Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

Cambios al Aviso de Privacidad

El ITESM se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento las modificaciones, cambio o actualizaciones al presente aviso de privacidad, por lo que podrás encontrar la versión actualizada disponible en la página de internet: https://tec.mx/es/aviso-de-privacidad-mentores-voluntarios-del-programa-apoyando-tec.

Fecha de última actualización: 20/05/2020

Identity and address of the responsible entity

"In the event of a discrepancy between the content of the English version and the original Spanish version the latter shall prevail".

If you have any questions related to the protection of your personal data, you can contact us at the following email datospersonales@itesm.mx.
Personal data and sensitive personal data processed by ITESM
To fulfill the data processing purposes indicated herein, ITESM must collect and process the following categories of personal data:

• Identification data, including your personal image 
• Contact data
• Academic data
• Employment data

Moreover, in order to fulfill the purposes indicated herein, ITESM will not collect or process any sensitive personal data.

Primary purposes

ITESM will process your personal information for the following primary and necessary purposes:

• To address, record, and follow up on any requests and complaints you may file.
• To offer training courses or programs according to your interests or profile.
• To validate the veracity and quality of the information you provided.
• To comply with the admission and enrollment terms, requirements, and procedures for the requested training course and/or program in which you wish to participate.
• To evaluate, improve, manage, obtain, and grant the service (including the design and development of new services).
• To enforce and follow up on institutional procedures and activities derived or assigned from institutional manuals, procedures, regulations, rules, codes, or policies, of the training course and/or program in which you have been admitted and are participating.
• If applicable, to arrange and manage electronic access to the systems and technological infrastructure used by ITESM so that you can participate in the training course and/or program.
• To share your name and email with the members of the team with which you will be collaborating. In addition, your identification data are shared when using systems or platforms that enable interaction with other participants in the training course and/or program.
• To manage the issuance of the physical and/or digital documents which prove that you have completed the training course and/or program.
• To process payments and invoicing of the services provided.

When you default on payments, to send your information to the credit bureau database, in which case, the use of your information will be governed in accordance with the Law to Regulate Credit Information Corporations.

To keep a historical record of and generate statistics on your participation in the training courses and/or programs.

Secondary purposes

If you agree, ITESM will use your personal data for the following purposes:

• To include you in the Alternative Learning Newsletter distribution list.
• The legitimation of the aforementioned secondary purpose(s) is based on your consent.
• Transfers

Based on the provisions of article 37 of the LFPDPPP (Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties), ITESM can transfer your personal data without the need for your consent in the following cases:

Controlling, subsidiary or affiliate companies under the common control of the responsible entity, or a parent company or any company from the same group as the responsible entity which operates under the same processes and internal policies.

The competent authorities for the cases set forth in the applicable legislation, in the event that we receive a requisition for mandatory compliance.
When necessary for maintaining or fulfilling the legal relationship between you and ITESM, as in the following cases:

In addition, if you agree, ITESM will transfer your personal data to organizations for the following purposes:

If you do not want ITESM to transfer your personal data for the transfers for which your consent is required, please send us an email, following the procedure, requirements and deadlines for the exercise of your ARCO rights and/or revocation of consent found on our webpage: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento.

ARCO rights and/or revocation of consent
You or your legal representative can exercise any of your rights of access, rectification, cancellation or opposition (hereinafter “ARCO rights”), and revoke your consent for the processing of your personal data by sending an email and following the procedure, requirements, and deadlines for the exercise of your ARCO rights and/or revocation of consent on our webpage: https: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento.

Please note that we cannot address your request or terminate use immediately in every case, since a legal obligation could be in place that requires us to continue to process your data.
Options for limiting the use or disclosure of your Personal DataYou can limit the use and/or disclosure of your personal data for receiving communications or promotions related to our services by directly registering in the exclusion list the communications for which this possible.

For the cases that are not available for inclusion in the specific exclusion list, you can implement the limitation of use or disclosure by following the same criteria indicated on our webpage: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento.

Use of Cookies

ITESM uses several technologies to enhance the efficiency of the Platform, including your browsing experience. Cookies are small pieces of information stored on the browser used by each user that enable the server to remember specific data that can be used later on. This information makes it possible to identify and save your personal preferences in order to offer you a better browsing experience.

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The personal data that can be obtained through the use of these technologies are: Identifiers, session username and passwords, region where you are located, type of browser, type of operating system, date and time of starting and finishing a session, webpages visited, searches completed, and advertising viewed. These technologies can be disabled by following the procedures of the internet browser you are using.

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ITESM reserves the right, at its sole discretion, to change, modify, add or eliminate parts of this Privacy Notice at any time. As a result of legislative changes, internal policies or new requirements for the provision of offering of our services, this Privacy Notice is subject to modifications or updates. In this event, ITESM will publish such changes on the official website: https://tec.mx/en/privacy-notice-for-alternative-learning

Last updated: 06/11/2020
 

Identidad y domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione, es el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (en lo sucesivo "ITESM") con domicilio ubicado en Av. Eugenio Garza Sada Sur No. 2501, colonia Tecnológico en Monterrey, Nuevo León. C.P. 64700.

Para cualquier duda relacionada con la protección de sus datos personales podrá contactarnos en la dirección de correo electrónico: datospersonales@itesm.mx.

Datos personales y datos personales sensibles tratados por el ITESM

Para cumplir con las finalidades del tratamiento señaladas en el presente Aviso de Privacidad, es necesario que el ITESM trate las siguientes categorías de datos personales.
- Identificación, incluyendo su imagen personal;
- Contacto;
- Ubicación;
- Fiscales;
- Patrimoniales y/o financieros;
- Derivados de su interacción con la plataforma;
- Académicos,
- Laborales.

Asimismo, le informamos que, para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso, ITESM no recabará ni tratará datos personales sensibles.

Finalidades primarias

El ITESM podrá tratar sus datos personales para cumplir con las siguientes finalidades primarias:

• Atender, registrar y dar seguimiento a las solicitudes que realice.
• Realizar su registro dentro de la plataforma.
• Generar su perfil dentro de la plataforma.
• Para mostrar la información que Usted decide compartir en su perfil a otros usuarios de la plataforma.
• Ofrecerle nuestros servicios de acuerdo a su interés o perfil.
• Validar la veracidad y calidad de la información proporcionada por Usted, incluyendo la verificación de sus datos ante instancias gubernamentales o terceros.
• Dar cumplimiento y seguimiento a las bases, requisitos y procedimientos para recibir los servicios.
• Para la evaluación, mejoramiento, administración, procuración y otorgamiento de los servicios que ofrecemos (incluyendo el diseño y desarrollo de nuevos servicios) y realizar todas las actividades que resulten necesarias para dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con Usted.
• Para poder participar, cumplir y dar seguimiento a los procedimientos y actividades previstos en guías, procedimientos, reglamentos, normas, códigos o políticas de carácter interno.
• En caso de que aplique, para gestionar y administrar el acceso electrónico a los sistemas e infraestructuras tecnológicas que se utilizan para que Usted reciba nuestros servicios.
• Cuando Usted decide publicar recomendaciones en relación con nuestros servicios, para darlos a conocer a los posibles interesados como recomendaciones.
• Compartir su nombre y correo electrónico a los miembros del equipo en el que le corresponda colaborar. De igual forma, se comparten sus datos de identificación cuando se utilizan sistemas o plataformas que permiten su interacción con otros participantes que reciben nuestros servicios.
• Gestionar la expedición de los documentos físicos y/o digitales que acrediten que Usted ha completado el curso y/o programa de capacitación.
• Gestionar los pagos, reembolsos y la facturación por los servicios que le hayan sido proporcionados.
• Cuando Usted incumpla con la obligación de pago, para enviar su información a la base de datos del buró de crédito, en cuyo caso, el uso de su información se regirá de conformidad con lo establecido por la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia.
• Llevar un registro histórico y estadístico de los servicios por Usted contratados.
• Dar cumplimiento a obligaciones previstas en la normatividad aplicable.
• Cuando su participación deviene de que un tercero ha contratado para Usted el curso y/o programa, para dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con el contratante.

Finalidades secundarias

En caso de que usted lo consienta, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Registrarle en la lista de distribución del Newsletter Alternative Learning.
• Para optimizar las campañas de difusión de los cursos, programas y servicios que ofrecemos.
• Para enviarle publicidad y comunicaciones con fines de mercadotecnia, telemarketing o campañas financieras.

La(s) anterior(es) finalidad(es) secundaria(s) tiene(n) como base de legitimación su consentimiento.

Transferencias

Con base en lo establecido en el artículo 37 de la LFPDPPP, el ITESM podrá transferir sus datos personales sin requerir de su consentimiento en los siguientes supuestos:
- A sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
- Autoridades competentes en los casos previstos por la normatividad aplicable, en el caso que recibiéramos un requerimiento de obligado cumplimiento.
- Cuando sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre Usted y el ITESM, como lo es el caso de Personas físicas o morales, nacionales o internacionales con las que se haya convenido:

De igual forma, si Usted lo consciente, el ITESM transferirá sus datos personales a las organizaciones y para los fines siguientes:

Si usted no desea que ITESM transfiera sus datos personales para aquellas transferencias para las cuales es necesario su consentimiento le pedimos que envíe un correo electrónico siguiendo el procedimiento, requisitos y plazos para el ejercicio de sus derechos ARCO y/o revocación del consentimiento de nuestra página de internet: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento.

Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “derechos arco”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales a través del correo electrónico y siguiendo el procedimiento, requisitos y plazos para el ejercicio de sus derechos ARCO y/o revocación del consentimiento de nuestra página de internet: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento.

Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requeríamos seguir tratando sus datos personales.

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales inscribiéndose en la lista de exclusión directamente en aquellas comunicaciones en las que así se le haga saber.

En los casos en los que no esté disponible que se inscriba a la lista de exclusión específica, podrá hacer la limitación de uso o divulgación siguiendo los mismos criterios señalados en nuestra página de internet: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento.

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Cambios al Aviso de Privacidad

El ITESM se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Derivado de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. En tal caso, el ITESM le informará de los cambios en la página oficial de internet: https://tec.mx/es/aviso-de-privacidad-alternative-learning.

Fecha de última actualización: Noviembre 2020