Tecnológico de Monterrey´s Vision is: "Leadership, innovation and entrepreneurship for human flourish". To ensure the accomplishment of its Vission, Tecnológico de Monterrey defines student and alumni academic and professional goals and indicators, and assesses them in an ongoing basis

The following table summarizes some of the most recent data, used by Tecnológico de Monterrey to monitor the progress of its academic programs and projects, as an input for continuous improvement. These data also provide the general public with information to assess what to expect from college education at Tecnológico de Monterrey. Also, this information is provided for compliance with the policies established by SACSCOC for institutions accredited by this association.

*Class of 2021
** Exam applied only the August-December semester due to COVID19
*** Exam applied only the February-July semester due to COVID19

The Department of Journalism and Mass Communication of Campus Monterrey holds an accreditation from the Accrediting Council on Education in Journalism and Mass Communications (ACEJMC). ACEJCM requires accredited programs to provide retention and graduation rates.

The following information includes the cumulative data for the following programs:

• Bachelor in Journalism and Media Studies.
• Bachelor in Communication and Digital Media.

Retention Rates

The Department retention rates represent the percentage of returning first year students of the mentioned academic programs for a second year of studies. The Campus Retention rates represent the percentage of returning first year students of all academic programs at the Monterrey Campus for a second year of studies.

Graduation Rates

The Department Graduation rates represent the percentage of students that graduated within 9 semesters of studies in the academic programs mentioned having chosen that academic program as freshmen. The Campus Graduation rates represent the percentage of students that graduated within 9 semesters of studies in any academic program offered on campus having chosen that same academic program as freshmen.

"In the event of a discrepancy between the content of the English version and the original Spanish version the latter shall prevail".

Identity and address of the responsible entity

The entity responsible for the personal information you provide is Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (hereinafter “ITESM”), operating at the address Av. Eugenio Garza Sada Sur No. 2501, Colonia Tecnológico, Monterrey, Nuevo León, México, C.P. 64700.

Personal data and sensitive personal data processed by ITESM

In order to comply with the purposes of processing indicated in this Privacy Notice, it is necessary for ITESM to process the following personal data categories:

- Identification data (including photo identification and biometrics related to facial recognition);
- Authentication data;
- Contact data;
- Location data;
- Academic background data;
- Employment data;
- Related to your areas of interest;
- Financial and/or patrimonial data.

Likewise, we inform you that, in order to comply with the purposes indicated in this Privacy Notice, ITESM will not gather or process sensitive data.

Primary Purposes

ITESM will process your personal data to fulfill the following primary and necessary purposes:

• Identify you, validate your identity, issue you access credentials and allow you to enter our facilities.
• Guarantee the safety and physical integrity of the people who are in our facilities and/or are part of ITESM.
• To manage the request(s) you make in relation to the services ITESM provides or may provide to you.
• For the evaluation, improvement, administration, procurement and delivery of all services we offer (including the design and development of new services) and perform all activities that are necessary for academic and extracurricular development and to contribute to your integral formation.
• To validate the veracity and quality of the information provided by you or that which may be obtained from other lawful sources to which ITESM may have access, including the verification of your data before governmental agencies or third parties.
• To allow your participation in the requested academic activities as well as to make the necessary arrangements to provide you with the products or services you require;
• To fulfill and follow up on the procedures and institutional activities foreseen in guides, procedures, regulations, standards, codes or internal policies.
• If applicable, to manage electronic access to ITESM’s systems and technological infrastructure.
• Disclose your opinions to third parties regarding our products and services.
• To use your personal image (whether in the form of photography, video, or any other similar medium) to make internal and external publications about your academic career, participation in events, as well as to promote ITESM.
• Manage the issuance, delivery and reissuance of the physical and/or digital documents that certify that you have completed the course and/or training program.
• Manage payments, discounts when applicable, refunds and billing for products and services provided to you, including collection activities.
• When applicable, to keep record of your credit history and behavior.
• When necessary, to report to the credit bureau database that you have failed to comply with the payment obligation derived from the legal relationship with ITESM, in which case, the use of your information will be governed by the provisions of the Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia.
• To keep a historical and statistical record of the products and services purchased by you as well as to customize our service offerings according to your interests.
• To comply with the obligations contracted between a third party that contract with us to provide you with our services.
• If applicable, to manage your participant profile.
• To fulfill the obligations provided for in the applicable regulations.

We should also like to inform you that you cannot request ITESM to cease from processing your data for the aforementioned primary and necessary purposes, since such processing is necessary to fulfill the obligations derived from the relationship between you and ITESM.

Secondary purposes

Additionally, ITESM will use your personal information for the following purposes that are not necessary for the requested service, but will enable us to offer you the best possible attention:

• To send you, our own or third party, information that we believe may be of interest to you, or that may be related to the products and services we offer. For the application of surveys and evaluations.
• To send you publicity and communications for marketing, telemarketing or financial campaign purposes.
• To carry out statistic reports, prior dissociation of your personal data through an appropriate mechanism.
• To carry out research studies, prior dissociation of your personal data through an appropriate mechanism.
• To develop and to consolidate prospective student profiles, prior dissociation of your personal data through an appropriate mechanism.

If you do not want ITESM to process your personal data for any of the purposes described in this section, please send an email to datospersonales@itesm.mx. You may change your option at any time, following the procedure, requirements and deadlines for the exercise of your ARCO Rights and/or revocation of consent on our website: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento.

It is important that you keep in mind that, in case you give your consent, it will remain valid even when the legal relationship between you and ITESM has ended, which means that ITESM may continue to process your personal data necessary to fulfill these secondary purposes.

Transfers

Based on the provisions of article 37 of the LFPDPPP, ITESM may transfer your personal data without requiring your consent in the following cases:

• To controlling companies, subsidiaries or affiliates under common control of the responsible party, or to a parent company or any company of the same group of the responsible party that operates under the same internal processes and policies;
• Competent authorities in the cases foreseen by the applicable regulations, in the event that we receive a mandatory requirement.
• When it is necessary for the maintenance or fulfillment of the legal relationship between you and ITESM, as in the case of individuals or legal entities, national or international, with which an agreement has been reached:

Similarly, if you consent, ITESM will transfer your personal data to the following organizations and for the following purposes:

If you do not want ITESM to transfer your personal data for those transfers for which your consent is required, please send an email following the procedure, requirements and deadlines for the exercise of your ARCO rights and/or revocation of consent from our website: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento.

ARCO rights and/or revocation of consent

You or your legal representative can exercise any of your rights of access, rectification, cancellation or opposition (hereinafter “ARCO rights”), and revoke your consent for the processing of your personal data by sending an email to: datospersonales@itesm.mx, and following the procedures, requirements and deadlines for the exercise of your ARCO rights and/or revocation of consent of our website: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento.

It is important that you keep in mind that your request will be answered within the timeframes provided by the applicable regulations and not in all cases we will be able to answer your request or conclude the use immediately, since it is possible that due to some legal obligation we may need to continue processing your personal data.

Limitation and / or Disclosure of your Personal Data

You may limit the use or disclosure of your personal data in events or activities that are carried out through digital tools and platforms, by not activating the camera, not using your personal image in the account with which you connect and/or not registering with your profile (it will depend on the platform used to carry out the event or activity).

In email communications, by subscribing to the unsubscribe list, when available in the communication itself.

In other cases, you may limit the use or disclosure of your personal data by sending your request to datospersonales@itesm.mx.

The requirements to prove your identity, as well as the procedure to attend your request will be governed by the same criteria indicated in our web page: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento. In case it is appropriate, you will be registered in ITESM's own exclusion list.

Use of Cookies

ITESM uses several technologies to improve the efficiency of the Platform including your experience when navigating the site. Cookies are small amounts of information that are stored in the browser used by each user so that the server remembers certain information that can be used later. This information allows us to identify you and save your personal preferences to provide you with a better browsing experience.

We remind you that you can deactivate, disable or adjust the use of cookies and other technologies by following the procedures of the internet browser you use.

• Select the "settings" or tools option, according to your browser.
• Select the option to disable cookies.
• This process will not only disable cookies from our Platform, but from your entire browser.

The personal data that can be obtained through the use of these technologies are as follows: Identifiers, user names and passwords for a session; region in which you are; type of browser; type of operating system; date and time of the start and end of a session; web pages visited; searches carried out and advertising reviewed. These technologies may be disabled by following the procedures of the internet browser you are using.

ITESM Personal Data Department

It is important to inform you that ITESM has a Personal Data Department which, as part of its functions, is responsible to attend any questions you may have regarding the use of your information. Likewise, the Personal Data Department will follow up on any complaint or claim you may have related to the treatment of your personal information.

You may contact the ITESM Personal Data Department by sending an e-mail to the following address: datospersonales@itesm.mx.

INAI

If deemed necessary, we inform you that you have the right to go before the Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) to assert any disagreement related to the processing of your personal data by ITESM.

Changes to this Privacy Notice

ITESM reserves the right, in its sole discretion, to change, modify, add or remove portions of this Privacy Notice at any time. Derived from legislative developments, internal policies or new requirements for the provision or offering of our services, this Privacy Notice will be subject to modification or update. In such case, ITESM will publish such modifications on the site: https://tec.mx/privacy-notice-continuing-education and will indicate the date of the last version of the notice. We recommend you periodically check this page to see if any changes to the present notice have occurred.

Last update: March 2021

Identidad y domicilio del Responsable

El Responsable de los datos personales que usted proporciona es El Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (en lo sucesivo “ITESM”) con domicilio ubicado en Av. Eugenio Garza Sada Sur No. 2501, colonia Tecnológico en Monterrey, Nuevo León. C.P. 64700.

Datos personales y datos personales sensibles tratados por ITESM

Para cumplir con las finalidades de tratamiento señaladas en el presente Aviso de Privacidad, es necesario que el ITESM trate las siguientes categorías de datos personales:

- Identificación (incluyendo su imagen personal a través fotografías)
- Autenticación;
- Contacto;
- Ubicación;
- Fiscales;
- Antecedentes académicos;
- Laborales;
- Relacionados a las áreas de interés;
- Patrimoniales y/o financieros

Asimismo, le informamos que, para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso, ITESM no recabará ni tratará datos personales sensibles.

Finalidades primarias

ITESM podrá tratar sus datos personales para cumplir con las siguientes finalidades primarias:

• Identificarle, validar su identidad, experdirle credenciales de acceso y permitir su ingreso a nuestras instalacion.
• Garantizar la seguridad e integridad física de las personas que se encuentren en nuestras instalaciones y/o formen parte de ITESM.
• Para gestionar la(s) solicitud(es) que Usted realice en relación con los productos y servicios que el ITESM brinda o podría brindarle.
• Para la evaluación, mejoramiento, administración, procuración y otorgamiento de los productos y servicios que ofrecemos (incluyendo el diseño y desarrollo de nuevos productos y servicios) y realizar todas las actividades que resulten necesarias para dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con Usted.
• Validar la veracidad y calidad de la información proporcionada por Usted o aquella que pueda obtenerse de otras fuentes lícitas a las que el ITESM pueda tener acceso, incluyendo la verificación de sus datos ante instancias gubernamentales o terceros con los que tengamos celebrados acuerdos de colaboración.
• Para permitir su participación en las actividades académicas solicitadas así como realizar las gestiones necesarias para proporcionarle los productos o servicios que requiera;
• Dar cumplimiento y seguimiento a los procedimientos y actividades institucionales previstos en guías, procedimientos, reglamentos, normas, códigos o políticas de carácter interno que resulten aplicables.
• En caso de que aplique, para gestionar y administrar el acceso electrónico a los sistemas e infraestructura tecnológica que se utiliza para que Usted reciba nuestros productos y servicios.
• Dar a conocer sus opiniones a terceros en relación con nuestros productos y servicios.
• Para utilizar su imagen personal (ya sea en formato de fotografía, video, o cualquier otro medio similar) para hacer publicaciones internas y externas sobre su participación en nuestros servicios, así como para promocionar al ITESM.
• Gestionar la expedición, entrega y reexpedición de los documentos físicos y/o digitales que acrediten que Usted ha completado el curso y/o programa de capacitación.
• Gestionar los pagos, descuentos cuando apliquen, reembolsos y la facturación por los productos y servicios que le hayan sido proporcionados, incluyendo las actividades de cobranza.
• En los casos que aplique, para llevar un registro de su historial y comportamiento crediticio.
• En los casos que lo requiera, para enviar a la base de datos del buró de crédito en caso de que usted incumpla con la obligación de pago derivada de la relación jurídica con ITESM, en cuyo caso, el uso de su información se regirá de conformidad con lo establecido por la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia.
• Llevar un registro histórico y estadístico de los productos y servicios adquiridos por Usted así como para personalizar nuestra oferta de servicios de acuerdo con sus intereses.
• Cuando su participación devenga de que un tercero nos ha contratado para que Usted reciba los servicios, para dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con el contratante.
• En caso de que aplique, para gestionar su perfil de participante.
• Dar cumplimiento a obligaciones previstas en la normatividad aplicable.

Le informamos que usted no puede oponerse para que el ITESM cese el tratamiento de sus datos para las finalidades primarias y necesarias, anteriormente mencionadas, en virtud de que el tratamiento es necesario para cumplir obligaciones derivadas de la relación entre usted e ITESM.

Finalidades secundarias

De manera adicional, el ITESM utilizará su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio que nos solicita, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Para enviarle información propia o de terceros que consideramos podría ser de su interés, o bien, que pudiera estar relacionada con los productos y servicios que ofrecemos. Para la aplicación de encuestas y evaluaciones.
• Para enviarle publicidad y comunicaciones con fines de mercadotecnia, tele-marketing o campañas financieras.
• Para realizar reportes estadísticos, previa aplicación de un mecanismo de disociación de los datos personales.
• Para realizar estudios de investigación, previa aplicación de un mecanismo de disociación de los datos personales.
• Para el desarrollo y unificación de perfiles de prospectos, previa aplicación de mecanismos de disociación de los datos personales.

Si usted no desea que ITESM trate sus datos personales para alguna de las finalidades descritas en este apartado, por favor envíe un correo electrónico a datospersonales@itesm.mx. Usted podrá cambiar de opción en cualquier momento, siguiendo el procedimiento, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento en nuestra página de internet: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento.

Es importante que tenga presente que, en caso de otorgar su consentimiento, este seguirá siendo válido incluso cuando hubiere terminado la relación jurídica entre usted y ITESM, lo que significa que ITESM podrá seguir tratando sus datos personales necesarios para cumplir con las presentes finalidades secundarias.

Transferencias

Con base en lo establecido en el artículo 37 de la LFPDPPP, el ITESM podrá transferir sus datos personales sin requerir de su consentimiento en los siguientes supuestos:

• A sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
• Autoridades competentes en los casos previstos por la normatividad aplicable, en el caso que recibiéramos un requerimiento de obligado cumplimiento.
• Cuando sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre Usted y el ITESM, como lo es el caso de Personas físicas o morales, nacionales o internacionales con las que se haya convenido:

De igual forma, si Usted lo consciente, el ITESM transferirá sus datos personales a las organizaciones y para los fines siguientes:

Si usted no desea que ITESM transfiera sus datos personales para aquellas transferencias para las cuales es necesario su consentimiento le pedimos que envíe un correo electrónico siguiendo el procedimiento, requisitos y plazos para el ejercicio de sus derechos ARCO y/o revocación del consentimiento de nuestra página de internet: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento.

Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “derechos arco”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico a: datospersonales@itesm.mx, y siguiendo el procedimiento, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento en nuestra página de internet: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento.

Es importante que tenga en cuenta que su solicitud se atenderá en los plazos previstos por la normatividad aplicable y no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales en los eventos o actividades que se lleven a cabo a través de herramientas y plataformas digitales, no activando la cámara, no utilizando su imagen personal en la cuenta con la que se conecte y/o no registrándose con su perfil (dependerá de la plataforma que se utilice para llevar a cabo el evento o actividad).

En las comunicaciones por correo electrónico, inscribiéndose a la lista de desinscripción (unsuscribe list), cuando ésta está disponible en la propia comunicación.

En los demás casos, Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a datospersonales@itesm.mx.

Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en nuestra página de internet: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento. En caso de que resulte procedente, se le registrará en el listado de exclusión propio del ITESM.

Uso de Cookies

El ITESM utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia del la Plataforma incluyendo su experiencia cuando navega por el sitio. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación.

Le recordamos que usted puede desactivar, deshabilitar o ajustar el uso de cookies y otras tecnologías siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

• Seleccione la opción de “configuración” o herramientas de acuerdo con su explorador.
• Seleccione la opción desactivar cookies.
• Este proceso no solo deshabilitará las cookies de nuestra Plataforma, sino las de todo su navegador.

Los datos personales que se pueden obtener a través del uso de estas tecnologías son los siguientes: Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión; región en la que se encuentra; tipo de navegador; tipo de sistema operativo; fecha y hora del inicio y final de una sesión; páginas web visitadas; búsquedas realizadas y publicidad revisada. Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

Departamento de Datos Personales del ITESM

Es importante hacer de su conocimiento que el ITESM cuenta con un Departamento de Datos Personales el cual, como parte de sus funciones, tiene la de resolver cualquier duda que usted pudiere tener relacionada con el uso de su información. Asimismo, el Departamento de Datos Personales dará seguimiento a cualquier queja o reclamación que usted pudiere tener relacionada con el tratamiento de su información personal.

Usted puede contactar al Departamento de Datos Personales del ITESM enviando un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: datospersonales@itesm.mx.

INAI

En caso de considerarlo necesario, le informamos que tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con el tratamiento de sus datos personales por parte del ITESM.

Cambios al Aviso de Privacidad

El ITESM se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Derivado de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios, el presente Aviso de Privacidad estará sujeto a modificaciones o actualizaciones. En tal caso, el ITESM le informará de los cambios mediante comunicado en la página oficial de internet: https://tec.mx/es/aviso-privacidad-educacion-continua e indicará la fecha de última versión del aviso. Le recomendamos revisar periódicamente esta página con la finalidad de informarse si ocurre algún cambio al presente.

Última actualización: Marzo 2021