Las presentes políticas de privacidad aplican para brindar protección al Usuario del sitio de Internet http://tec.mx, patrocinado por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, en adelante "EL ITESM". El uso o navegación por parte de cualquier persona del sitio de Internet antes mencionado le concede la calidad de Usuario.

1. Tipo de información que se obtiene

El concepto "datos personales" en estas políticas se refiere a toda aquella información  de carácter personal (tales como nombre, fecha de nacimiento, domicilio o correo electrónico) que pueda ser usada para identificación del Usuario.

Se ampara en esta política de privacidad todos los datos personales que el usuario ingrese voluntariamente al sitio de Internet objeto de las presentes políticas, durante el proceso de registro y cualquiera otra ocasión.  EL ITESM puede usar esta dirección "Internet Protocol" para sistemas administrativos o para recolectar cierta información adicional, la cual tendrá el mismo carácter de confidencial.

2. Declaración de privacidad

EL ITESM no recopila datos personales sobre el Usuario excepto cuando el Usuario brinde dicha información voluntariamente, al registrarse en el sitio Internet señalando anteriormente o al enviar correo electrónico u otra comunicación dirigida a EL ITESM. EL ITESM no procesará ni pondrá a disposición de terceros los datos personales sin previo consentimiento  del Usuario, mediante la aceptación electrónica al ingresar sus datos dentro del contenido y funciones del sitio de Internet objeto de las presentes políticas.

3. Finalidad que tendrá la información

Los datos personales contenidos en la información confidencial, son utilizados para proveerle al Usuario un servicio personalizado y acorde a sus necesidades, en su caso, ofreciendo publicidad selectiva o contenidos que puedan llegar a serle de interés.

El Usuario acepta que EL ITESM utilice estos datos personales para fines estadísticos acumulativos para realizar investigaciones de mercado y otras actividades relacionadas.

4. ¿Qué son los cookies?

La página de nuestro sitio Web utiliza cookies, los cuales son pequeños ficheros de datos que se generan en la computadora del Usuario que graban sus datos personales cuando se conecta al sitio de EL ITESM y se modifican al abandonar el servicio y las cuales permiten obtener la información siguiente:

• La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó nuestro sitio Web.
• El diseño de contenidos o preferencias que el usuario escogió en su primera visita a nuestro sitio web.
• Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.

Los cookies son anónimos. El acceso a la información por medio de los cookies, permite ofrecer al Usuario un servicio personalizado, ya que almacenan no sólo sus datos personales sino también la frecuencia de utilización del servicio y las secciones de la red visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias. Las redes publicitarias que insertan avisos en nuestras páginas pueden también utilizar sus propios cookies.

El Usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en la configuración de su navegador de Internet. Sin embargo, EL ITESM no se responsabiliza de que la desactivación de los mismos, ya que impedirían el buen funcionamiento del sitio de Internet.

5. Confidencialidad de la información

EL ITESM se compromete a no compartir la información confidencial proporcionada por el Usuario, con ningún tercero, excepto que tenga autorización del Usuario, A pesar de su política de no divulgar los datos personales, EL ITESM podrá divulgar dicha información: (1) cuando EL ITESM considere dicha información necesaria para identificar, comunicarse con, o emprender una acción legal en contra de alguien que pudiera estar perjudicando u obstaculizando los derechos o la propiedad de EL ITESM; (2) según sea necesario para hacer respetar y cumplir los "Términos y condiciones de uso del sitio de Internet"; (3) según lo requiera la legislación o alguna Autoridad que en el ámbito de su competencia lo solicite.

De acuerdo a lo explicado anteriormente, el Usuario entiende y concuerda en que esta política de privacidad no aplica a la información que el Usuario proporcione voluntariamente al comunicarse con otras personas mediante correspondencia electrónica, en chats, otras actividades similares. Es responsabilidad del Usuario ser prudente en el tipo de información que entrega al participar en estas actividades públicas. EL ITESM no se responsabiliza por la privacidad o políticas de recolección de datos de terceros proveedores de servicios y productos o de cómo esos terceros proveedores de servicios o productos usen la información que el Usuario brinde.

6. Modificación / actualización /eliminación de la información personal

Los datos personales proporcionados por el Usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. Accediendo al mismo, el Usuario puede modificarlos / actualizarlos en cualquier momento. EL ITESM  aconseja al Usuario que actualice sus datos cada vez que estos sufran alguna modificación, ya que ello permitirá brindarle un servicio más personalizado.

Al procesar datos personales, EL ITESM se compromete a que nuestro personal y los mecanismos del sitio de Internet cumplan con los estándares de seguridad y confidencialidad necesarios para procurar la seguridad, integridad y privacidad de la información recopilada de los usuarios en el sitio de Internet. EL ITESM tomará medidas razonables para permitir que los usuarios actualicen los datos personales que hayan inscrito y cuando el Usuario lo solicite procurará eliminar sistemáticamente el registro del Usuario y sus datos personales de la base de datos; sin embargo, podría ser imposible borrar por completo los datos del Usuario debido a las copias de seguridad y los registros de los datos eliminados.

7. Protección de la información personal

La información proporcionada por el usuario está protegida por diversos mecanismos de seguridad, mediante los cuales el Usuario podrá acceder a ellos. Debido a que ninguna transmisión por Internet puede garantizar su seguridad al 100%, EL ITESM no puede garantizar que la información transmitida utilizando su servicio sea completamente segura, con lo cual el Usuario corre su propio riesgo. El Usuario es el único responsable de mantener en secreto su clave y la información de su cuenta, que en un momento dado EL ITESM pudiera asignarle. Para disminuir los riesgos EL ITESM recomienda al Usuario salir de su cuenta y cerrar la ventana de su navegador cuando finalice su actividad, más aún si comparte su computadora con alguien o utiliza una computadora en un lugar público como una biblioteca o un cibercafé.

8. Aceptación de los términos

Esta declaración de confidencialidad / privacidad, que describe la Política de Privacidad de EL ITESM, constituye un acuerdo válido entre el Usuario y EL ITESM; si el Usuario utiliza los servicios de EL ITESM significa que ha leído, entendido, aceptado y consecuentemente acordado con EL ITESM los términos antes expuestos. En caso de no estar de acuerdo con ellos, el Usuario NO deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar este servicio o cualquier información relacionada con el sitio de Internet.

Identidad y domicilio del Responsable

El Responsable de los datos personales que usted proporcione es el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (en lo sucesivo “ITESM”) con domicilio ubicado en Av. Eugenio Garza Sada Sur No. 2501, colonia Tecnológico en Monterrey, Nuevo León. C.P. 64700.

Datos personales y datos personales sensibles tratados por el ITESM

Para cumplir con las finalidades del tratamiento señaladas en el presente Aviso de Privacidad es necesario que el ITESM trate las siguientes categorías de datos personales:

- Datos de identificación (incluyendo su fotografía).
- Datos de contacto;
- Datos referentes a su participación;
- Datos relacionados a identificar su relación con la institución;
 

Asimismo le informamos que, para otorgarle las facilidades necesarias para gestionar su participación, el ITESM de ser necesario, dará tratamiento a datos sensibles de salud respecto a si tiene alguna discapacidad.

Finalidades primarias

Sus datos personales serán tratados para las finalidades primarias y necesarias siguientes:

• Para registrarle y gestionar su participación en el Programa de voluntariado.
• Para mantenerle informado sobre las nuevas actividades o eventos del Programa.
• Para dar cumplimiento y seguimiento a los Términos y Condiciones establecidos para su participación en el Programa y sus actividades, así como validar la veracidad y la calidad de la información que Usted proporcione.
• Para gestionar su participación en las actividades de voluntariado en las que se registre o inscriba y conocer su opinión respecto a la atención recibida y a su participación.
• Para atender, registrar y dar seguimiento a la(s) solicitud(es) de información y quejas que realice.
• Para compartir su información con los Socios Formadores con los que nos coordinamos para realizar las actividades de voluntariado.
• Para conservar registro de las actividades de voluntariado en las que ha participado.
• Para gestionar, en caso necesario, la elaboración y firma de los documentos necesarios para la formalización de su participación.
• Para identificarle, cuando los eventos o actividades en las que participe, sean transmitidos en vivo (streaming) a través de redes sociales, herramientas digitales y plataformas que así lo permitan, incluidos aquellos que permiten su reproducción posterior.
• En caso de que aplique, para la elaboración y entrega de la constancia que acredite su participación.

Finalidades secundarias

En caso de que Usted lo consienta, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Para contactarle o invitarle a actividades o eventos de reconocimiento por su participación en el Programa de voluntariado.
• Para utilizar y divulgar su imagen personal en la elaboración de material informativo y/o promocional.
• En caso de ser colaborador del ITESM, para hacer público en su perfil de SSFF, las actividades de voluntariado en las que Usted ha participado.

Transferencias

Con base en lo establecido en el artículo 37 de la LFPDPPP, el ITESM podrá transferir sus datos personales sin requerir de su consentimiento en los siguientes supuestos:

- A sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;

- Autoridades competentes en los casos previstos por la normatividad aplicable, en el caso que recibiéramos un requerimiento de obligado cumplimiento.

- Cuando sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre Usted y el ITESM, como lo es el caso de:

Si usted no desea que ITESM transfiera sus datos personales para aquellas transferencias para las cuales es necesario su consentimiento le pedimos que envíe un correo electrónico a la dirección datospersonales@itesm.mx.

Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “derechos arco”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales a través del correo electrónico y siguiendo el procedimiento, requisitos y plazos para el ejercicio de sus derechos ARCO y/o revocación del consentimiento de nuestra página de internet: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento.

Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requeríamos seguir tratando sus datos personales.

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales en los eventos o actividades que se llevan a cabo a través de herramientas y plataformas digitales, no activando la cámara, no utilizando su imagen personal en la cuenta con la que se conecte y/o no registrándose con su perfil (dependerá de la plataforma que se utilice para llevar a cabo el evento o actividad).

En los demás casos, Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a datospersonales@itesm.mx.

Los requisitos para acreditar su identidad, así como procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en nuestra página de internet https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento. En caso de que resulte procedente, se le registrará en el listado de exclusión propio de ITESM.

Uso de Cookies

El ITESM utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia del la Plataforma incluyendo su experiencia cuando navega por el sitio. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación.

• Le recordamos que usted puede desactivar, deshabilitar o ajustar el uso de cookies y otras tecnologías siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.
• Seleccione la opción de “configuración” o herramientas de acuerdo con su explorador.
• Seleccione la opción desactivar cookies.
• Este proceso no solo deshabilitará las cookies de nuestra Plataforma, sino las de todo su explorador.

Los datos personales que se pueden obtener a través del uso de estas tecnologías son los siguientes: Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión; región en la que se encuentra; tipo de navegador; tipo de sistema operativo; fecha y hora del inicio y final de una sesión; páginas web visitadas; búsquedas realizadas y publicidad revisada. Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

Cambios al Aviso de Privacidad

El ITESM se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Derivado de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios, el presente Aviso de Privacidad estará sujeto a modificaciones o actualizaciones. En tal caso, el ITESM le informará de los cambios mediante comunicado en la página oficial de internet: https://tec.mx/es/aviso-privacidad-programa-voluntariado.

Última actualización: Noviembre 2020

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Para garantizar un acceso óptimo al sitio del Tecnológico de Monterrey, los usuarios deberán tener las versiones de los siguientes navegadores:

Para los usuarios con PC de escritorio o portátil, se recomiendan los navegadores Google Chrome 114 (o superior), Safari 14 (o superior), Microsoft Edge 112 (o superior). Se recomienda disponer de una pantalla de al menos 1280 x 720 pixeles.

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