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Privacy Notice for Alternative Learning

Identity and address of the responsible entity

"In the event of a discrepancy between the content of the English version and the original Spanish version the latter shall prevail".

If you have any questions related to the protection of your personal data, you can contact us at the following email datospersonales@itesm.mx.
Personal data and sensitive personal data processed by ITESM
To fulfill the data processing purposes indicated herein, ITESM must collect and process the following categories of personal data:

  • Identification data, including your personal image 
  • Contact data
  • Academic data
  • Employment data

Moreover, in order to fulfill the purposes indicated herein, ITESM will not collect or process any sensitive personal data.

Primary purposes

ITESM will process your personal information for the following primary and necessary purposes:

  • To address, record, and follow up on any requests and complaints you may file.
  • To offer training courses or programs according to your interests or profile.
  • To validate the veracity and quality of the information you provided.
  • To comply with the admission and enrollment terms, requirements, and procedures for the requested training course and/or program in which you wish to participate.
  • To evaluate, improve, manage, obtain, and grant the service (including the design and development of new services).
  • To enforce and follow up on institutional procedures and activities derived or assigned from institutional manuals, procedures, regulations, rules, codes, or policies, of the training course and/or program in which you have been admitted and are participating.
  • If applicable, to arrange and manage electronic access to the systems and technological infrastructure used by ITESM so that you can participate in the training course and/or program.
  • To share your name and email with the members of the team with which you will be collaborating. In addition, your identification data are shared when using systems or platforms that enable interaction with other participants in the training course and/or program.
  • To manage the issuance of the physical and/or digital documents which prove that you have completed the training course and/or program.
  • To process payments and invoicing of the services provided.

When you default on payments, to send your information to the credit bureau database, in which case, the use of your information will be governed in accordance with the Law to Regulate Credit Information Corporations.

To keep a historical record of and generate statistics on your participation in the training courses and/or programs.

Secondary purposes

If you agree, ITESM will use your personal data for the following purposes:

  • To include you in the Alternative Learning Newsletter distribution list.
  • The legitimation of the aforementioned secondary purpose(s) is based on your consent.
  • Transfers

Based on the provisions of article 37 of the LFPDPPP (Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties), ITESM can transfer your personal data without the need for your consent in the following cases:

Controlling, subsidiary or affiliate companies under the common control of the responsible entity, or a parent company or any company from the same group as the responsible entity which operates under the same processes and internal policies.

The competent authorities for the cases set forth in the applicable legislation, in the event that we receive a requisition for mandatory compliance.
When necessary for maintaining or fulfilling the legal relationship between you and ITESM, as in the following cases:

Third party receiving the personal data Purpose
Credit Information Corporations To feed the credit bureau's database in accordance with the provisions of Law to Regulate Credit Information Corporations.

In addition, if you agree, ITESM will transfer your personal data to organizations for the following purposes:

Third party receiving the personal data Purpose
Third Party To validate the authenticity of the document issued to confirm that you have completed and passed the training course and/or program.


If you do not want ITESM to transfer your personal data for the transfers for which your consent is required, please send us an email, following the procedure, requirements and deadlines for the exercise of your ARCO rights and/or revocation of consent found on our webpage: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento.

ARCO rights and/or revocation of consent
You or your legal representative can exercise any of your rights of access, rectification, cancellation or opposition (hereinafter “ARCO rights”), and revoke your consent for the processing of your personal data by sending an email and following the procedure, requirements, and deadlines for the exercise of your ARCO rights and/or revocation of consent on our webpage: https: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento.

Please note that we cannot address your request or terminate use immediately in every case, since a legal obligation could be in place that requires us to continue to process your data.
Options for limiting the use or disclosure of your Personal DataYou can limit the use and/or disclosure of your personal data for receiving communications or promotions related to our services by directly registering in the exclusion list the communications for which this possible.

For the cases that are not available for inclusion in the specific exclusion list, you can implement the limitation of use or disclosure by following the same criteria indicated on our webpage: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento.

Use of Cookies

ITESM uses several technologies to enhance the efficiency of the Platform, including your browsing experience. Cookies are small pieces of information stored on the browser used by each user that enable the server to remember specific data that can be used later on. This information makes it possible to identify and save your personal preferences in order to offer you a better browsing experience.

The use of cookies and other technologies can be deactivated, disabled or adjusted by following the procedures of the internet browser you are using.

The personal data that can be obtained through the use of these technologies are: Identifiers, session username and passwords, region where you are located, type of browser, type of operating system, date and time of starting and finishing a session, webpages visited, searches completed, and advertising viewed. These technologies can be disabled by following the procedures of the internet browser you are using.

  • Select the option “configuration” or tools, according to your browser.
  • Select the option deactivate cookies.
  • This process does not only disable all the cookies on our Platform, but also those of your browser.
  • Changes to this Privacy Notice

ITESM reserves the right, at its sole discretion, to change, modify, add or eliminate parts of this Privacy Notice at any time. As a result of legislative changes, internal policies or new requirements for the provision of offering of our services, this Privacy Notice is subject to modifications or updates. In this event, ITESM will publish such changes on the official website: https://tec.mx/en/privacy-notice-for-alternative-learning

Last updated: 06/11/2020
 

Aviso de Privacidad Alternative Learning

Identidad y domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione, es el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (en lo sucesivo "ITESM") con domicilio ubicado en Av. Eugenio Garza Sada Sur No. 2501, colonia Tecnológico en Monterrey, Nuevo León. C.P. 64700.

Para cualquier duda relacionada con la protección de sus datos personales podrá contactarnos en la dirección de correo electrónico: datospersonales@itesm.mx.

Datos personales y datos personales sensibles tratados por el ITESM

Para cumplir con las finalidades del tratamiento señaladas en el presente Aviso de Privacidad, es necesario que el ITESM trate las siguientes categorías de datos personales.
- Identificación, incluyendo su imagen personal;
- Contacto;
- Ubicación;
- Fiscales;
- Patrimoniales y/o financieros;
- Derivados de su interacción con la plataforma;
- Académicos,
- Laborales.

Asimismo, le informamos que, para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso, ITESM no recabará ni tratará datos personales sensibles.

Finalidades primarias

El ITESM podrá tratar sus datos personales para cumplir con las siguientes finalidades primarias:

  • Atender, registrar y dar seguimiento a las solicitudes que realice.
  • Realizar su registro dentro de la plataforma.
  • Generar su perfil dentro de la plataforma.
  • Para mostrar la información que Usted decide compartir en su perfil a otros usuarios de la plataforma.
  • Ofrecerle nuestros servicios de acuerdo a su interés o perfil.
  • Validar la veracidad y calidad de la información proporcionada por Usted, incluyendo la verificación de sus datos ante instancias gubernamentales o terceros.
  • Dar cumplimiento y seguimiento a las bases, requisitos y procedimientos para recibir los servicios.
  • Para la evaluación, mejoramiento, administración, procuración y otorgamiento de los servicios que ofrecemos (incluyendo el diseño y desarrollo de nuevos servicios) y realizar todas las actividades que resulten necesarias para dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con Usted.
  • Para poder participar, cumplir y dar seguimiento a los procedimientos y actividades previstos en guías, procedimientos, reglamentos, normas, códigos o políticas de carácter interno.
  • En caso de que aplique, para gestionar y administrar el acceso electrónico a los sistemas e infraestructuras tecnológicas que se utilizan para que Usted reciba nuestros servicios.
  • Cuando Usted decide publicar recomendaciones en relación con nuestros servicios, para darlos a conocer a los posibles interesados como recomendaciones.
  • Compartir su nombre y correo electrónico a los miembros del equipo en el que le corresponda colaborar. De igual forma, se comparten sus datos de identificación cuando se utilizan sistemas o plataformas que permiten su interacción con otros participantes que reciben nuestros servicios.
  • Gestionar la expedición de los documentos físicos y/o digitales que acrediten que Usted ha completado el curso y/o programa de capacitación.
  • Gestionar los pagos, reembolsos y la facturación por los servicios que le hayan sido proporcionados.
  • Cuando Usted incumpla con la obligación de pago, para enviar su información a la base de datos del buró de crédito, en cuyo caso, el uso de su información se regirá de conformidad con lo establecido por la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia.
  • Llevar un registro histórico y estadístico de los servicios por Usted contratados.
  • Dar cumplimiento a obligaciones previstas en la normatividad aplicable.
  • Cuando su participación deviene de que un tercero ha contratado para Usted el curso y/o programa, para dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con el contratante.

Finalidades secundarias

En caso de que usted lo consienta, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Registrarle en la lista de distribución del Newsletter Alternative Learning.
  • Para optimizar las campañas de difusión de los cursos, programas y servicios que ofrecemos.
  • Para enviarle publicidad y comunicaciones con fines de mercadotecnia, telemarketing o campañas financieras.

La(s) anterior(es) finalidad(es) secundaria(s) tiene(n) como base de legitimación su consentimiento.

Transferencias

Con base en lo establecido en el artículo 37 de la LFPDPPP, el ITESM podrá transferir sus datos personales sin requerir de su consentimiento en los siguientes supuestos:
- A sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
- Autoridades competentes en los casos previstos por la normatividad aplicable, en el caso que recibiéramos un requerimiento de obligado cumplimiento.
- Cuando sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre Usted y el ITESM, como lo es el caso de Personas físicas o morales, nacionales o internacionales con las que se haya convenido:

Tercero receptor de los datos personales Finalidad
Sociedades de información crediticia Para alimentar la base de datos del buró de crédito conforme a lo establecido por la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia.
Personas físicas o morales, nacionales o internacionales con las que tengamos celebrados acuerdos jurídicos vinculantes. Para dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con Usted en virtud de los productos y/o servicios contratados con nosotros o de aquellos de los que usted pueda ser acreedor o beneficiario.

De igual forma, si Usted lo consciente, el ITESM transferirá sus datos personales a las organizaciones y para los fines siguientes:

Tercero receptor de los datos personales Finalidad
Personas físicas o morales, nacionales o internacionales Para validar la autenticidad del documento expedido para validar que ha acreditado el curso y/o programa de capacitación.

Si usted no desea que ITESM transfiera sus datos personales para aquellas transferencias para las cuales es necesario su consentimiento le pedimos que envíe un correo electrónico siguiendo el procedimiento, requisitos y plazos para el ejercicio de sus derechos ARCO y/o revocación del consentimiento de nuestra página de internet: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento.

Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “derechos arco”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales a través del correo electrónico y siguiendo el procedimiento, requisitos y plazos para el ejercicio de sus derechos ARCO y/o revocación del consentimiento de nuestra página de internet: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento.

Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requeríamos seguir tratando sus datos personales.

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales inscribiéndose en la lista de exclusión directamente en aquellas comunicaciones en las que así se le haga saber.

En los casos en los que no esté disponible que se inscriba a la lista de exclusión específica, podrá hacer la limitación de uso o divulgación siguiendo los mismos criterios señalados en nuestra página de internet: https://tec.mx/es/derechos-arco-yo-revocacion-del-consentimiento.

Uso de Cookies

El ITESM utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia de la Plataforma incluyendo su experiencia cuando navega por el sitio. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación.

Le recordamos que usted puede desactivar, deshabilitar o ajustar el uso de cookies y otras tecnologías siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

  • Seleccione la opción de “configuración” o herramientas de acuerdo con su explorador.
  • Seleccione la opción desactivar cookies.
  • Este proceso no solo deshabilitará las cookies de nuestra Plataforma, sino las de todo su explorador.

Los datos personales que se pueden obtener a través del uso de estas tecnologías son los siguientes: Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión; región en la que se encuentra; tipo de navegador; tipo de sistema operativo; fecha y hora del inicio y final de una sesión; páginas web visitadas; búsquedas realizadas y publicidad revisada. Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

Cambios al Aviso de Privacidad

El ITESM se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Derivado de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. En tal caso, el ITESM le informará de los cambios en la página oficial de internet: https://tec.mx/es/aviso-de-privacidad-alternative-learning.

Fecha de última actualización: Noviembre 2020

MEMBER OF:

Asociación de Universidades de la Cuenca del Pacífico
Universitas 21
Red Mundial de Universidades
Centro Interuniversitario de Desarrollo
Consorcio Europeo de Universidades Innovadoras
Red Magalhaes
La Tríada

AV. EUGENIO GARZA SADA 2501 COL. TECNOLÓGICO C.P. 64700 | MONTERREY, NUEVO LEÓN, MÉXICO | TEL. +52 (81) 8358-2000 D.R.© INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY, MÉXICO. 2025

*DEC-520912 PROGRAMAS EN MODALIDAD ESCOLARIZADA.