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¿Resistencia a comenzar? Enrique nos expone que el cumplimiento de nuestras metas tiene como requisitos el rompimiento de nuestra zona de confort y el actuar disciplinado.

Acerca del Ponente:

Enrique Fernández Gutiérrez

Director de Estrategias para la Experiencia del Cliente en BBVA Bancomer.

Ingeniero Industrial y de Sistemas (IIS'06) por el Campus Ciudad de México. Colaboró en Grupo Collado como analista de operaciones, por lo que participó en proyectos clave para mejorar la productividad, eficiencia y experiencia del cliente. También se ha desempeñado en empresas como Deloitte Consulting Ciudad de México, McKinsey & Company y Red Mision. En esta última, enfocada en diecisiete programas de voluntariado en el país, fue Director Ciudad de México Sur, labor en la que diseñó el modelo operativo mundial para la asociación y lideró su implementación en México. Actualmente es Director de Estrategia de Experiencia del Usuario en BBVA Bancomer, donde crea estrategias para la transformación.

(IIS'06)/

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