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Cuando el reembolso sea solicitado por el padre y/o madre de familia y no sea quien se tiene identificado como responsable del pago de colegiatura, se deberá solicitar la autorización del responsable del pago de colegiatura.

Contar con saldo a favor (signo negativo) en tu estado de cuenta
Identificación Oficial del beneficiario (INE o pasaporte en caso de ser extranjero)
Cabecera del estado de cuenta de cheques (donde se muestre la CLABE, domicilio, RFC y sin movimientos de la cuenta)
Documento de autorización firmado por el responsable del pago de colegiatura (únicamente alumnos de preparatoria y profesional)

Contar con saldo a favor (signo negativo) en tu estado de cuenta
Cabecera del estado de cuenta de cheques (proporcionar ABBA, SWIFT, o IBAN, y nombre del banco intermediario en caso de requerirse)
Documento de autorización firmado por el responsable del pago de colegiatura (únicamente alumnos de preparatoria y profesional)

Devoluciones

Políticas y requisitos para tramitar reembolsos

Políticas de reembolsos

Solo se podrán realizar solicitudes de reembolso relacionadas con saldos a favor que se encuentren indicados en el estado de cuenta. Importante considerar, que existen conceptos con sus propios lineamientos de reembolsos tales como: Certificados de Inversión Educativa TEC (IETEC) y Reserva de lugar.
No se podrán realizar solicitudes de reembolso si existen adeudos vencidos.
El plazo máximo para solicitar un reembolso es de dos años a partir de la finalización del último periodo académico del estudiante. En caso de no solicitarlo dentro de este plazo, el saldo no podrá ser reembolsado y se destinará a un fondo de becas.
Los alumnos admitidos que decidan no ingresar al Tecnológico de Monterrey podrán solicitar el reembolso de la Reserva de lugar dentro de los 15 días posteriores al pago. Si el pago de reserva de lugar se realiza dentro de los 15 días previos a la fecha de inicio de clases del semestre al que se solicita la admisión, el reembolso se podrá solicitar hasta un día hábil anterior a esta fecha.

En caso de no solicitarlo dentro de este tiempo, el saldo no podrá ser reembolsado y será destinado a un fondo de becas.

En caso de baja parcial de materias o total del periodo, el importe de los seguros y/o coberturas no será reembolsable.

Reembolsos de acuerdo con la forma de pago

Pagos con tarjeta bancaria: Se realiza reembolso haciendo devolución a la misma tarjeta bancaria cuando la fecha de pago tiene una antigüedad menor o igual a 60 días. Si el pago excede ese tiempo se realiza transferencia bancaria.
Pagos a través de ficha bancaria, OXXO o SPEI (efectivo): Se realiza reembolso por medio de transferencia bancaria.

Requisitos para el reembolso

Cuando el reembolso sea solicitado por el padre y/o madre de familia y no sea quien se tiene identificado como responsable del pago de colegiatura, se deberá solicitar la autorización del responsable del pago de colegiatura.

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Cabecera del estado de cuenta de cheques (donde se muestre la CLABE, domicilio, RFC y sin movimientos de la cuenta)
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Contar con saldo a favor (signo negativo) en tu estado de cuenta
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Documento de autorización firmado por el responsable del pago de colegiatura (únicamente alumnos de preparatoria y profesional)

Refunds

Policies and requirements for refunds processing

Policies for refunds

Refund requests can only be made for credit balances indicated on the account statement. It is important to note that there are specific guidelines for refunds related to certain items, such as: TEC Educational Investment Certificates (IETEC) and Reservation Fees.
Refund requests will not be accepted if there are any overdue balances.
The maximum period to request a refund is two years from the end of the student's last academic term. If the request is not made within this period, the balance will no longer be eligible for a refund and will be allocated to a scholarship fund.
Admitted students who decide not to enroll at Tecnológico de Monterrey may request a refund of the Reservation Fee within 15 days following the payment. If the reservation payment is made within 15 days prior to the start date of the semester for which admission is requested, the refund can be requested up to one business day before this date.

If the refund is not requested within this period, the balance will no longer be eligible for a refund and will be allocated to a scholarship fund.

In the case of partial withdrawal from courses or total withdrawal from the semester, the amount for insurance and/or coverage will not be refundable.

Refunds based on the payment method

Pagos con tarjeta bancaria: Se realiza reembolso haciendo devolución a la misma tarjeta bancaria cuando la fecha de pago tiene una antigüedad menor o igual a 60 días. Si el pago excede ese tiempo se realiza transferencia bancaria.
Pagos a través de ficha bancaria, OXXO o SPEI (efectivo): Se realiza reembolso por medio de transferencia bancaria.

Refund requirements

Cuando el reembolso sea solicitado por el padre y/o madre de familia y no sea quien se tiene identificado como responsable del pago de colegiatura, se deberá solicitar la autorización del responsable del pago de colegiatura.

Contar con saldo a favor (signo negativo) en tu estado de cuenta
Identificación Oficial del beneficiario (INE o pasaporte en caso de ser extranjero)
Cabecera del estado de cuenta de cheques (donde se muestre la CLABE, domicilio, RFC y sin movimientos de la cuenta)
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Cabecera del estado de cuenta de cheques (proporcionar ABBA, SWIFT, o IBAN, y nombre del banco intermediario en caso de requerirse)
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Devoluciones

Políticas y requisitos para tramitar reembolsos

Políticas de reembolsos

Solo se podrán realizar solicitudes de reembolso relacionadas con saldos a favor que se encuentren indicados en el estado de cuenta. Importante considerar, que existen conceptos con sus propios lineamientos de reembolsos tales como: Certificados de Inversión Educativa TEC (IETEC) y Reserva de lugar.
No se podrán realizar solicitudes de reembolso si existen adeudos vencidos.
El plazo máximo para solicitar un reembolso es de dos años a partir de la finalización del último periodo académico del estudiante. En caso de no solicitarlo dentro de este plazo, el saldo no podrá ser reembolsado y se destinará a un fondo de becas.
Los alumnos admitidos que decidan no ingresar al Tecnológico de Monterrey podrán solicitar el reembolso de la Reserva de lugar dentro de los 15 días posteriores al pago. Si el pago de reserva de lugar se realiza dentro de los 15 días previos a la fecha de inicio de clases del semestre al que se solicita la admisión, el reembolso se podrá solicitar hasta un día hábil anterior a esta fecha.

En caso de no solicitarlo dentro de este tiempo, el saldo no podrá ser reembolsado y será destinado a un fondo de becas.

En caso de baja parcial de materias o total del periodo, el importe de los seguros y/o coberturas no será reembolsable.

Reembolsos de acuerdo con la forma de pago

Pagos con tarjeta bancaria: Se realiza reembolso haciendo devolución a la misma tarjeta bancaria cuando la fecha de pago tiene una antigüedad menor o igual a 60 días. Si el pago excede ese tiempo se realiza transferencia bancaria.
Pagos a través de ficha bancaria, OXXO o SPEI (efectivo): Se realiza reembolso por medio de transferencia bancaria.

Requisitos para el reembolso

Cuando el reembolso sea solicitado por el padre y/o madre de familia y no sea quien se tiene identificado como responsable del pago de colegiatura, se deberá solicitar la autorización del responsable del pago de colegiatura.

Contar con saldo a favor (signo negativo) en tu estado de cuenta
Identificación Oficial del beneficiario (INE o pasaporte en caso de ser extranjero)
Cabecera del estado de cuenta de cheques (donde se muestre la CLABE, domicilio, RFC y sin movimientos de la cuenta)
Documento de autorización firmado por el responsable del pago de colegiatura (únicamente alumnos de preparatoria y profesional)